BUSINESS INTELLIGENCE
Arto Rämö, 19.8.2010, 12:30Oikea kysymys vai oikea vastaus?
Oikea vastaus väärään kysymykseen vai väärä vastaus oikeaan kysymykseen? Kumpi on parempi? Siinäpä pulma!
Väärä vastaus on aina huono - erityisesti silloin, jos kuvittelee, että se on oikein. Oikeallakaan vastauksella ei ole paljon arvoa, jos kysymys oli alun perin väärä, ja vastauksen perusteella ei voi tehdä perusteltuja päätöksiä. Voisi siis sanoa, että paras vaihtoehto on oikea vastaus oikeaan kysymykseen.
Mutta minäpä väitän, että paras on kysymys, joka nostaa pinnalle vielä tärkeämmän kysymyksen.
Perinteiset tietojärjestelmien raportit antavat vastauksia kysymyksiin, jotka joku on ennalta määrännyt meidän kysyttäviksi. Tietysti ne soveltuvat mainiosti tilanteisiin, joissa kysymykset ovat ilmiselviä ja rutiininomaisia.
Business intelligence eri näkökulmista
Erittäin arvostettu ja pidetty BI-luennoitsija Rafal Lukawiecki aloitti seminaarikiertueensa Suomesta viime talvena. Rafalin selkeät esitykset tallennettiin myöhemmin Englannissa ja ovat nyt kaikkien nähtävissä.
Esityksissä on paljon havainnollisia demoja, jotka kannattaa katsoa.
Iso kuva
Seminaarin avausosuus antaa hyvän kuvan Microsoft Business Intelligence -tarjonnasta. Esityksessä käydään läpi kokonaisuuden peruspilareita, kuten Master Datan hallinta, tietovarastointi ja analysointi itsepalveluna.
Tietotyöläisen näkökulma
Eniten toivottu ja nopeasti kasvava Business Intelligence -alue on BI itsepalveluna. Merkittävän uutena asiana luennossa esitellään Microsoft PowerPivot, jolla Excel-osaamisen voi helposti hyödyntää Business Intelligence -sovellusten toteuttamisessa.
It:n näkökulma
SQL Server on Microsoft Business Intelligence -alusta. Uusin versio toi mukanaan odotetut Master Datan hallintaominaisuudet. Tässä luennossa avataan Master Data Services -käyttöskenaarioita ja ominaisuuksia. Kannattaa katsoa.
Analyytikon näkökulma
Seminaaripäivän viimeisessä luennossa mennään syvemmälle kehittyneisiin uusiin Microsoft Business Intelligence -alustan ominaisuuksiin pidemmälle ehtineen analyytikon tai BI-sovelluskehittäjän näkökulmasta. Demoissa esitellään muun muassa mielenkiintoisia tapoja visualisoida liiketoimintatietoa.
Analyytikko voi palata lapsuuteen
Pienet lapset oppivat kysymällä; miksi, mikä, miten. Kysymyksillä lapset yrittävät ymmärtää, mitkä asiat liittyvät toisiinsa, mikä vaikuttaa mihin ja mitä mistäkin seuraa.
Jossain lapsuuden vaiheessa meidät kasvatettiin tai kasvoimme pois kyselykaudesta. (Joku psykologiaan perehtynyt voisi kirjoittaa Wikipediaan artikkelin kyselykaudesta).
Analyytikko tai liiketoimintapäättäjä voi palata lapsuutensa kyselykaudelle ja porautua liiketoimintatietoon etsimään uusia kysymyksiä ja niihin vastauksia. Joustava liiketoimintatiedon analysointiratkaisu auttaa löytämään jatkuvasti kasvavasta tietomassasta oikeat kysymykset.
Etsi oikeat kysymykset
Nykyaikainen Business Intelligence -ratkaisu antaa käyttäjälle mahdollisuuden tehdä analysointia itsepalveluna haluamallaan tavalla ja juuri silloin, kun se on hänelle tarpeellista, hyödyllistä tai välttämätöntä.
Seuraavalla kerralla, kun aloitat liiketoimintatiedon analysointioperaation, mieti hetki hiljaa, mihin kysymykseen haluat vastauksen. Älä mieti, mistä tieto tulee tai miten pääset siihen käsiksi. Mieti, mitä haluat oikeasti tietää. Hyvän ja perustellun kysymyksen kanssa yleensä pääsee myös käsiksi tarvitsemaansa tietoon.
Hyvin muotoiltu kysymys on myös toimivaksi havaittu menetelmä myydä omia ajatuksiaan niin, että vastapuoli kuvittelee keksineensä asian itse ja lähtee ajamaan asiaa omanaan. Hyvä kysymys on tärkeämpi kuin hyvä vastaus.
Arto Rämö on Microsoft-sovellusalustatuotteiden tuotepäällikkö. Hänellä on yli 34 vuoden kokemus erilaisista tietotekniikan asiantuntija- ja markkinointitehtävistä.
TEEMANA JÄRJESTELMÄNHALLINTA
Riku Reimaa, 1.10.2009 11:01Miksi kaiken pitää olla niin monimutkaista?
