Kaikki pilveen? Näin sujui Office 365-käyttöönotto

Keilarannan laineet -vierasbloggaajana toimii Onsight Helsingin Jussi Roine.

Keväällä 2011 sain sähköpostilla kutsun Office 365-betakäyttäjäksi. Betaohjelmasta valitsin Enterprise-ratkaisun, joka mahdollistaa federoinnin toteuttamisen omaa Active Directorya vasten.

Nyt muutaman kuukauden koekäytön jälkeen on aika jakaa kokemuksia Office 365:n beta-käytöstä.

Kaikki pilveen?

Oli houkutteleva ajatus siirtää nykyinen, vuosien varrella kertynyt infra pilveen ja "unohtaa" ylläpito ja päivitykset.

Pohdin tätä pokerimaailmasta tuttua all in -vaihtoehtoa reilun tovin ja päädyin lopulta pitämään ydinpalvelut omassa lähiverkossamme betan ajan.

Miksi? Eikö pilvipalveluiden pitäisi vapauttaa it ja liiketoiminta olennaiseen ja siirtää arjen it-rutiinit jonkun toisen ongelmaksi? Juurikin näin. Oma haasteemme on luopumisen tuska.

Omat palvelimet tuovat mielenrauhaa. Ongelmatilanteissa on helppo piipahtaa katsomassa valojen välkettä pimeässä konesalissa todetakseen, että maailmassa on kaikki hyvin. Pilvipalvelun kanssa tästä saavutetusta mukavuustekijästä on pakko luopua.

No, ehkä kuitenkin vaiheittain

Lopulta päädyimme siirtämään palveluita vaiheittain pilvipalveluun. Ensimmäiseksi rakennamme yhtenäisen tunnistuksen ja identiteetinhallinnan, jolloin käyttäjät voivat jatkossakin käyttää tuttuja käyttäjätunnuksia ja muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeen totutulla tavalla.

Seuraavaksi pitää päättää marssijärjestys. Omassa tapauksessamme otamme ensimmäiseksi käyttöön Lyncin, sitten Exchangen. Nykyiset Office 2010 -asennukset toimivat sellaisenaan eivätkä vaadi muutoksia. Extranet-alustan toteutamme SharePoint Onlinellä.

Tuloksena syntyy hybridi-infra, jossa asiakkaille näkyvät palvelut ja liiketoiminnan kannalta tärkeät peruspalvelut kuten sähköposti ovat pilvessä. Suurempaa räätälöintiä vaativat ratkaisut, kuten sähköiset lomakkeet ja sisäiset työnkulut (lue: lounassetelit ja tuntikirjaukset) pidämme jatkossakin nykyisen infran päällä. Jatkokehityksen myötä näille saattaa aikanaan löytyä koti Office 365:sta.

Muutama huomio matkan varrelta

Office 365:en tullessa tutummaksi huomasimme, että osa sisäisistä työkaluista on järkevämpää toteuttaa uudelleen ja välttää hankala historiadatan migraatio. Tässä tärkeimmät havainnot:

Integraatiot SharePoint Onlinestä paikalliseen infraan (esim. sql-tietokantoihin) onnistuvat vain Silverlightilla ja skriptipohjaisilla ratkaisuilla. Perinteinen tapa kutsua Web Services -rajapintaa onnistuu siis vain selaimen puolelta ja vaatii usein tuttujen toteutustapojen uudelleenarviointia.
Sähköpostipalvelimen sijainnilla ei lopulta ole merkitystä, kunhan palvelu toimii. Samalla huomasimme, että sähköpostit ovat useimmille käyttäjille peruspalvelu jonka tulisi yksinkertaisesti toimia. Erityisesti mobiilikäyttäjille hybridialustaan siirtyminen aiheutti lisätyötä erilaisten päätelaitteiden konfiguroinnin ja hienosäädön kanssa.

Lopulta omien palveluiden ja palvelimien ylläpidosta luopuminen ei tunnu enää mahdottomalta ajatukselta, päinvastoin. Miten teillä?

Jussi Roine keskittyy Onsight Helsinki -yrityksen pääarkkitehtina luennoimaan, debuggaamaan ja toteuttamaan Office 365- ja SharePoint-ratkaisuja kehäteiden molemmin puolin. Vapaa-aikansa Jussi viettää tyypillisesti pitämällä sadetta Suomen harvoilla kiipeilykallioilla, läppärin kanssa. Microsoft Areenan sisältö on tuotettu Microsoftin tuella.