Keilarannan laineita
Kimmo Bergius, 17.9.2009, 14:52Miten kauan Microsoft tukee tuotteitaan?
Tapaan joidenkin suomalaisten suurten organisaatioiden tietohallinto- ja
tietoturvajohtoa säännöllisesti, ja tapaamisten agendalla on suoranaisesti
tietoturvaan liittyviä asioiden lisäksi myös yleensä Microsoftin tuotteiden
elinkaarikysymykset.
Käymme muutamassa minuutissa läpi, mitä kyseisen organisaation käytössä olevien Microsoft-tuotteiden tulevaisuuteen liittyy, ja ennen kaikkea onko niiden elinkaaressa tapahtumassa jotain muutoksia, jotka saattaisivat vaikuttaa niiden käyttöön organisaatiossa.
Mikä sitten on ohjelmistotuotteiden elinkaari? Microsoftilla se tarkoittaa ensinnäkin aikaa, joka kuluu tuotteen jonkin tietyn version julkaisemisesta siihen, kunnes tuki kyseiselle tuotteelle päättyy ja toisekseen niitä asioita, joita olemme sitoutuneet tekemään tuona aikana.
Joitakin vuosia sitten otimme käyttöön kuukausittaisen vakioajan tietoturvakorjausten julkaisemiseen, ja samassa yhteydessä myös kaikkien tuotteidemme elinkaarikäytäntö yhtenäistettiin. Näiden molempien muutosten tavoitteena oli se, että asiakkaamme pystyvät paremmin suunnittelemaan ja ennakoimaan Microsoft-tuotteiden käyttöä omissa ympäristöissään.
Monesti asiakkaat kysyvätkin, miten he voivat paremmin seurata Microsoftin tuotteiden elinkaaria ja niihin liittyviä tärkeitä päivämääriä. Seurannassa auttaa, kun tuntee muutaman yksinkertaisen periaatteen, joihin elinkaarikäytäntö perustuu:
- Microsoft tukee organisaatiokäyttöön tarkoitettuja tuotteita vähintään 10 vuoden ajan. "Vähintään" tarkoittaa sitä, että tuotetuki on yleensä kestoltaan 10 vuotta, mutta että tuosta voidaan poiketa ylöspäin, eli pidentämällä tukiaikaa, kuten Windows XP:n tapauksessa tehtiin. 10 vuoden tuki jakautuu kahteen 5 vuoden jaksoon, niin sanottuun perustukijaksoon (mainstream support) ja jatkettuun tukijaksoon (extended support). Näiden pääasiallinen ero on se, että perustukijakson aikana tehdään korjauksia tuotteeseen ja julkaistaan niitä mm. service packien kautta, mutta jatketun tukijakson aikana yleensä julkaistaan enää tietoturvaan liittyviä korjauksia. Lisätietoja tukijaksoista.
- Yksittäisen tuotteen tuen elinkaaren lisäksi merkityksellistä on myös se, miten kauan tuemme yhtä yksittäistä tuotteen service packiä. Ja vastaus tähän on yleensä 12 kuukautta sen jälkeen, kun uudempi korvaava service pack on julkaistu. Poikkeuksena tästä on Windows-käyttöjärjestelmät, joita tuetaan 24 kuukautta uudemman, korvaavan service packin julkaisemisen jälkeen. Eli esimerkiksi Windows XP:n service pack 2:ta tuetaan n. kaksi vuotta siitä, kun SP3 tuli ulos (SP2:n tuki päättyy 13. heinäkuuta 2010).
- Ja kolmas, ehkä hieman jo nippelitiedon puolelle menevä yksityiskohta on se, että tuen päättyminen synkataan aina kyseisen kuukauden tietoturvatiedotteiden julkaisuhetkeen, eli kuukauden toiseen tiistaihin. Kuten kohdassa 2. huomattiin, sekä Windows 2000:n tuki että Windows XP:n SP2:n tuki päättyvät samana päivänä, 13. heinäkuuta 2010. Tarkoittaa sitä, että tuo on viimeinen mahdollinen päivä saada tietoturvakorjauksia ko. tuotteille.
Kun muistaa nuo kolme asiaa ja vielä siihen päälle osoitteen http://support.microsoft.com/lifecycle, pärjää pitkälle. Tuosta osoitteesta löytyy sekä tarkempia tietoja tuotetuen elinkaaresta että yksittäisten tuotteiden ja service packien tuen alkamis- ja päättymispäivämäärät. Toki joillekin tuotteille voi saada myös jatkoa 10 vuoden tukiajalle, mutta tuen jatkosopimukset ovat organisaatiokohtaisia ja maksullisia.
Hyvä ja ajankohtainen esimerkki on Windows 2000, joka tuli markkinoille maaliskuun lopulla vuonna 2000. Windows 2000:n osalta 10 vuoden elinkaari päättyy ensi vuoden heinäkuussa, tarkemmin sanottuna 13.7.2010. Eli jos organisaatiosi käytössä on edelleen Windows 2000 -käyttöjärjestelmällä varustettuja työasemia ja/tai palvelimia, etkä vielä ole aloittanut projektia niiden siirtämiseen uudempaan käyttöjärjestelmään, alkaa pikkuhiljaa olla kiire.
Eli yhteenvetona, vaikkakin Microsoftin ohjelmistotuotteiden elinkaari on varmasti yksi markkinoiden pisimpiä, kannattaa kuitenkin tutustua tuohon edellä mainittuun elinkaarisivustoon ja käydä tarkistamassa omassa käytössä olevien tuotteiden elinkaaritiedot. Näin vältytään ikäviltä yllätyksiltä.
Blogin kirjoittaja Kimmo Bergius on Microsoftin Suomen-tietoturvajohtaja vastuualuenaan tietoturva, erilaiset yhteentoimivuuskysymykset sekä standardointi. Bergius on toiminut it-alalla noin kahdenkymmenen vuoden ajan erilaisissa lokalisointiin, konsultointiin ja koulutukseen liittyvissä tehtävissä. Viimeiset kymmenen vuotta hän on ollut Microsoftin palveluksessa.
MS Areena? Kuten odotettu, alan monopolisoitumisen myötä IT-lehdistä tulee MS:n asiakastiedotteita.
Mitä enemmän Microsoft on suomalaisissa ns. it-lehdissä sen vähemmän lehtien kannanotot ja jutut kiinnostavat. Suomen on oman etunsa takia keskityttävä muuhun kuin suljettuihin järjestelmiin.
Näissä "uutisissa" on propagandan makua.
Katselin aivan samaa. No, onpahan lehti tullut ainakin ulos kaapista.
WINDOWS 8
Olli Vänskä, 9:06Microsoft pelkää: Windows 8 käynnistyy liian nopeasti
Vikasietotilaan ei jatkossa pääse funktionäppäimillä ilman Usain Boltin reaktioaikaa. »
SOSIAALINEN MEDIA
Ida Martela, 8:27Onko vielä yhdelle verkkoyhteisölle tilaa? Microsoft lanseerasi uuden palvelun
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.