YKSITYISYYS
Kaisa Simola, 19.3.2010, 8:23Google Analytics -raporttien luotettavuus murenemassa
Google on ilmoittanut kehittävänsä työkalua, jonka avulla netinkäyttäjät voivat piiloutua yhtiön Google Analytics-tilastointipalvelulta.
Google Analytics on laajassa käytössä oleva seurantapalvelu, jonka avulla web-sivustojen omistajat voivat seurata sivujensa käyttäjämääriä ja esimerkiksi mainoskampanjoiden tehokkuutta. Ilmaispalvelu otetaan käyttöön lisäämällä sivuille pätkä JavaScript-seurantakoodia.
Monia netinkäyttäjiä ei kuitenkaan miellytä ajatus siitä, että heidän liikkeensä tallentuvat sivustojen kävijäraportteihin. Google Analytics-seurannalla varustetuilla sivuilla käyttäjällä ei toistaiseksi ole ollut juuri mahdollisuuksia kontrolloida seurattavuuttaan.
Nyt Google on tarttunut epäkohtaan. Analyticsin tuoteryhmäpäällikkö Amy Chang julkaisi eilen lyhyen blogikirjoituksen, jossa hän ilmoitti Googlen kehittävän selaimen lisäosaa, jolla surffaajat voivat halutessaan hallita omaa näkyvyyttään sivustojen kävijäraporteissa. Lisäosan jakelun toivotaan alkavan muutamien viikkojen sisällä.
Blogikirjoituksessa mainitaan, että Googlelle on kunnia-asia suojella netinkäyttäjien yksityisyyttä. Yhtiö on saanut viime aikoina runsaasti kritiikkiä käyttäjien yksityisyyden suojaan liittyen. Tulilinjalle on joutunut erityisesti uusi Gmail-pohjainen yhteisöpalveluominaisuus Buzz, jota arvostellaan yksityisyyden suojan vaarantamisesta.
Google Analytics hyvin laajalti käytetty tilastointipalvelu. Mikäli piiloutumisen mahdollistava lisäosa saavuttaa hyvin laajaa suosiota, tekee se monien sivustojen kävijämäärien arvioinnista huomattavasti entistä vaikeampaa. Siten lisäosa saattaa hyvinkin kannustaa sivustojen omistajia käyttämään Google Analyticsin sijaan jotakin sen kilpailijoista, joihin lukeutuvat muun muassa Yahoo Web analytics ja Omniture.
Päivitys: Tässä pari keinoa, joiden avulla kävijäseurannoilta voi suojautua myös ilman Googlen tarjoamaa lisäosaa. Netinkäyttäjä voi ottaa käyttöön Firefox-selaimen NoScript-lisäosan, joka estää seurantaskriptin ajamisen. Windows-koneissa host-tiedostoon voi puolestaan tehdä muutaman koodirivin muutoksen, joka estää Analyticsin palvelinten ja tietokoneen välisen yhteyden. Ohjeet löytyvät Downloadsquad-blogista.
Kyllähän netinkäyttäjä voi nytkin "suojautua" analyticsiltä blokkaamalla urchin.js ´ja ga.js -failien suorittamisen selaimessa. Sama pätee muuten maksullisiin seurantasoftiin. Ja luuleeko joku ihan oikeasti, että Google tällä siirrolla blokkaisi VAIN itse ylläpitämänsä seurantajärjestelmän?
P.S. GA:n kilpailijoihin Suomessa lukeutuvat myös Snoobi ja TNS Gallupin Metrix; sekä poistumassa oleva Taloustutkimuksen WTM.
Eikö Firefoxin laajennus NoScript suodata nuo Google Analyticsin skriptit automaattisesti pois?
Olisi todella kiva, jos joskus toimittajat näkisivät hieman vaivaa, soittaisivat alan asiantuntijoille ja pyytäisivät kommentteja.
Käyttäjät pystyvät todellakin estämään seurantajärjestelmien toimimisen ja datan keräämisen. Kenenkään ei tarvitse kuitenkaan olla omasta yksityisyydestään huolissaan sillä järjestelmät eivät kerää henkilökohtaista tietoa lähtökohtaisesti.
Lain mukaan mikäli seurantadataa yhdistetään henkilökohtaiseen tietoon, kuten esimerkiksi nimi, tulee tähän pyytää lupa etukäteen.
Jutussa mainitut muut seurantajärjestelmät toimivat teknisesti vastaavalla tavalla kuin Google Analytics, joten tässä tapauksessa ruoho ei välttämättä ole vihreämpää aidan toisella puolella.
Terveisin,
Petri Mertanen
Country Manager
Web Analytics Association Finland
"Google Analytics-seurannalla varustetuilla sivuilla käyttäjällä ei toistaiseksi ole ollut juuri mahdollisuuksia kontrolloida seurattavuuttaan." - Käyttäkää noscriptiä mozillan kanssa ja lisäksi kieltäkää ns. kolmanne osapuolen evästeet sekä tehkää ja windows-koneissa kun tekee host-tiedostoon pikkumerkinnän niin se on siinä ;_9
