SOSIAALINEN MEDIA
Kauko Ollila, 19.12.2009, 13:11Sosiaalinen media on työpaikoilla peikko
Linjanvedot sosiaalisesta mediasta ovat edelleen suuressa osassa yrityksiä tekemättä.
Vain noin 30 prosenttia suomalaisista yrityksistä on rakentanut pelisäännöt sosiaaliseen mediaan osallistumisesta työajalla. Osapuilleen 20 prosenttia on määritellyt suhtautumisensa sosiaalisen median liittämisestä osaksi työtehtäviä ja 30 prosentissa yrityksistä on mietitty yrityksen suhtautumista koko ilmiöön.
Tulokset perustuvat Wedo Consulting Oy yhteistyössä IT Forumin kanssa tekemään selvitykseen. Siinä kartoitettiin yritysten sosiaaliseen mediaan liittyviä pelisääntöjä.
Vaikka otos on pieni – 10 merkittävää suomalaista yritystä tai kansainvälisen yrityksen suomalaista tytäryhtiötä – tulokset ovat suuntaa antavia. Mielenkiintoista on se, että aina kun yritys on päättänyt suhtautumisesta sosiaaliseen mediaan, suhtautuminen on ollut kielteistä.
Juu – eikun
Jopa 80 prosenttia yrityksistä ei ole päättänyt suhtautumisestaan. Siksi myönteinen suhtautuminen on niin yllättävää. Eli: kun päätetään niin kielletään. Ja kun ei päätetä, suhtautuminen on varsin myönteistä.
”Vai odotetaanko yrityksissä, että villitys menee ohi? Joka tapauksessa suhtautuminen näyttää olevan myönteisempää yrityksissä, jotka ovat kuluttajarajapinnassa tai lähellä sitä, kuin yrityksissä, jotka myyvät tuotteita tai palveluja toisille yrityksille”, kysyy johtaja Reino Myllymäki Wedo Consultingista.
Sama on muiden analyysien viesti: Prewise Finlandin selvityksen mukaan 37 prosentissa yrityksistä olisi ”jokin ohje tai selkeä käytäntö” henkilöstön osallistumisesta sosiaalisiin medioihin ja 56 prosentilla ei. Tutkimus on tämän vuoden syyskuulta. Vastaajia oli 760.
Sopranon lokakuussa tekemän tutkimuksen mukaan 71 prosentin mielestä koko sosiaalisesta mediasta puuttuu pelisäännöt ja 22 prosenttia pitää sitä ”jopa vaarallisena ja hallitsemattomana”. Vastaajia oli pari tuhatta.
Tietotekniikan liiton tämänvuotisen It-barometrin mukaan 27 prosentilta yrityksistä (n=100) löytyy ohjeistus tai pelisäännöt vertaismedian käytölle, 62 prosentilta ei.
Uusi pelottaa
Pelisääntöjä laaditaan suuryrityksissä, kertoo Yleisradion uutinen lokakuun lopulta.
Niitä myös tarvitaan, eikä pelkästään kieltoja. Vielä kymmenen vuotta sitten pidettiin internetmainontaa turhana, koska sen luultiin tavoittavan vain it-orientoituneet nuoret, joiden ostovoima oli vähäinen. Internet osoittautui kuitenkin vakavasti otettavaksi asiaksi.
Nyt sama kymmenen vuotta vanha suhtautuminen kohdistuu sosiaaliseen mediaan. Kun ei tiedetä, mistä on kysymys, kielletään varmuuden vuoksi. Kielto ohjautuu yrityksen verkon palomuuria hoitavalle henkilökunnalle, joka ruksaa Facebookin, Linkedinin, Twitterin ja Wikipedian pois sallituista osoitteista – ja saattaa samalla nostaa yrityksen puhelinkustannukset pilviin.
”Vaikka verkon kautta ei tietokoneella pääsekään niin kännykän selaimella pääsee”, Myllymäki kuittaa.
