Symbian elää ja voi hyvin

Accenture kertoi viime heinäkuussa ostavansa Nokialta Symbian-matkapuhelinalustan teknisestä ja asiakastuesta vastaavan palveluyksikön. Kauppa on tarkoitus saattaa loppuun lähiaikoina.

Kaupanhieronnassa alkumetreiltä asti mukana ollut Accenturen globaaleista tuotekehityspalveluista vastaava johtaja Risto Valtakari kertoo vastanneensa lukuisia kertoja kysymykseen, mitä it-palvelutalo tekee paljon kritiikkiä saaneen matkapuhelinalustan osaajilla.

”Accenture ei olisi lähtenyt mukaan, ellei se olisi uskonut vakavasti siihen, että Symbian on jatkossakin merkittävä tekijä”, hän painottaa.

Symbianin markkinaosuuden laskua hän pitää luonnollisena. Lähes tulkoon monopoliasemaa on mahdotonta säilyttää, kun kakkua jakaa koko ajan useampi peluri.

Valtakari uskoo Symbianin kuitenkin säilyttävän merkittävän asemansa valtaosassa älypuhelimista. High-end-älypuhelinten alustana hän näkee linuxin, mutta suurilla massapuhelinmarkkinoilla Symbian pitää jatkossakin pintansa.

”Nyt, kun Symbian-ympäristöstä on tullut avoin, ja järjestelmässä on pitkän olemassaolonsa ansiosta muita toimijoita enemmän ominaisuuksia, se on hyvä vaihtoehto uusille tulijoille”, hän perustelee.

Kaikki voittavat

Asiantuntijayksikön kaupan takana on pitkälti sen tehtävänkuva: yksikkö tarjoaa teknologiakonsultointia ja tuotekehitykseen liittyviä palveluita matkapuhelin- ja siruvalmistajille sekä matkapuhelinoperaattoreille.

Symbianin avautumisen jälkeenkään yksikkö ei voinut toimittaa palveluita Nokian kilpailijoille. Kaupan myötä siitä on nyt tullut riippumaton ja neutraali kolmas osapuoli, joka voi myydä palveluita myös muille kännykkävalmistajille ja kaikkiin ympäristöihin.

”Symbian-asiantuntijapalveluissa tekninen osaaminen on huippuluokkaa. Meillä taas kovaa insinööriosaamista ei ole ollut riittävästi”, hän taustoittaa.

Kun tämä osaaminen yhdistetään Accenturen järjestelmäintegraatio- ja offshore-toimintoihin, syntyy Valtakarin mukaan sellainen palvelupaletti, jollaista kilpailijoilla ei ole.

Symbian-yhteisöltä on puolestaan puuttunut iso, kansainvälinen kumppani, jonka se nyt Accenturesta saa.

Ekosysteemien sota

”Laitteiden sota on muuttunut ekosysteemien sodaksi. Se teknologia pärjää, jonka ekosysteemikin pärjää”, Valtakari kuvailee.

Matkapuhelinoperaattorin ekosysteemin kuuluu muun muassa palveluntarjoajia sekä softan ja sisältöjen tekijöitä. Ja tietysti myös asiakkaat, jotka haluavat käyttää palveluita muidenkin laitteiden kuin vain puhelimen kautta.

”Siihen, että kaikki tämä saadaan yhteen, tarvitaan järjestelmäintegraattoria”, Valtakari sanoo.

Hänen mielestään mielenkiintoista on se, että kun aikaisemmin älypuhelinten valmistajat saivat valtaosan liikevaihdostaan puhelinten myynnistä, nyt suuri osa tulovirroista syntyy palveluista.

Kovia tavoitteita

Valtakari pitää Symbian-käyttöliittymäkritiikkiä perusteltuna, ja korostaa, että kyse on nimenomaan käyttöliittymästä.

”Töitä tehdään kovasti sen parantamiseksi. Jotain käyttöliittymäpuolella on tapahduttava, mihin Symbian-leiri kyllä pystyy ison kokonsa ansiosta”, hän ennustaa

Toisaalta Valtakari myöntää, että Symbianin, joka on markkinajohtaja, ja jolla on vanha softaperimä, on hitaampaa lähteä muuttumaan.

Siitä huolimatta hänen lataa suuria odotuksia myös käyttöliittymälle, jonka hän uskoo olevan viiden vuoden päästä vähintäänkin tasaväkinen muiden kanssa.

”Se on helposti yhdistettävissä esimerkiksi pilvipalveluihin, se mukautuu kuluttajan mukaan. Alusta on ajattelevampi ja paremmin integroitu”, hän luettelee.

Valtakari arvioi, että viiden vuoden kuluttua markkinoilla on Symbianin lisäksi muitakin merkittaviä kännyalustojen toimittajia. Hän myös uskoo, että silloinkin markkinoilla on joku uusi tulokas.

”Symbian on silloin siirtynyt nykyistäkin enemmän massapuhelimiin. Se on halpispuhelinten ja miniläppäreitä muistuttavien puhelinten välimaastossa merkittävä peluri.”