TIETOJOHTAMINEN
Juho Pentikäinen, 30.4.2009, 13:43It:tä ei tarvitse mitata
VR-Yhtymän tietohallintojohtaja Sirpa
Creutz antaa kyytiä Itil-kirjastolle, nykyisille it-ammattilaisille
ja tietotekniikan mittareille.
”Tämä puhe on enemmän ammattilaiselta ammattilaiselle”, aloitti It-barometrin julkistustilaisuudessa suoraa tekstiä tarjoillut Creutz.
Hyvä vierailija!
Arkistomme on vain rekisteröityneiden käytettävissä.
Jos sinulla on jo käyttäjätunnus Tietoviikkoon, kirjaudu sisään.
Otsikko vs sisältö ovat kyllä nyt "hieman" sensaatiohakuisia.
Mahtaakohan Sirpa tietää mikä ITIL edes on. Tekstiä lukemalla ainakin herää suuri epäilys.
Entiseksi IT-alan ammattilaiseksi kutsutaan sellaista, joka ei uskalla itseään puolustaa.
Vastuunottajaa rangaistaan ja syylliset palkitaan on vanha jo pitkään tiedetty totuus.
Samaa ajattelin minä kun edellä kirjoittanut kun luin artikkelia eilen paperilehdestä.
Aika uskomatonta tekstiä tuossa asemassa olevalta mikäli hän on itse sanonut että "IT:tä ei tarvitse mitata", eikä se ole toimittajan hänen suuhunsa laittamaa.
Siinä tapauksessa hänellä tai heillä koko VR yhtiöissä ei ole ymmärrystä mitä Cobit, ITIL ovat ja mikä on niiden suhde toisiinsa sekä laatutyöhön, lain- ja säädöstenmukaisuuden noudattamiseen ym.
Asiaa voisi lähestyä vaikka siltä kannalta, että miettii mitä tarkoittaa - 'Se mitä ei mitata ei voi parantaa' ja miettiä sen jälkeen sitä kuinka aikoo olla tuhlaamatta resursseja jos ei mittaa sekä miten tehokasta on keksiä toimintatavat asiat itse kun toimivia mallejakin on luotu.
Itse asiassa artikkelin kommentin jälkeen on helpompi ymmärtää miksi VR ei ole kyennyt ratkaisemaan myöskään liikennettä vaivaavia ongelmia.
Omistajan olisi syytä ehkä hieman ravistella sen rakenteita ja varmistaa, että viime vuosituhannelle jäänyt toimija ymmärtää sen miten bisnestä nykyään johdetaan.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.