Toinen bi-aalto iskee pian
Tero Kulha
Business intelligence -saralla riittää niitettävää, vaikka paljon on jo puitu. Isot yritykset ovat saamassa erp ja crm-asiansa kuntoon ja voimavarat voi nyt keskittää bi:hin.
Ensimmäiseen aaltoon hyppäävät pyrkivät yhdenmukaistamaan ja virtaviivaistamaan bi-järjestelmillä raportointimenetelmänsä. Toisessa aallossa yhtiöt pohtivat järjestelmistä löytyvän tiedon analysointimahdollisuuksia, ja parhaassa tapauksessa mukaan otetaan myös ulkopuolelta, kuten asiakkaista tai kilpailijoista saatavaa tietoa.
Mitä se on?
Bi (business intelligence) on sateenvarjotermi joukolle ohjelmistoja ja prosesseja, joiden avulla organisaatiot keräävät ja kokoavat tietoa toiminnastaan ja toimintaympäristöstään, analysoivat sitä ja käyttävät sitä toimintansa suunnittelussa ja ohjaamisessa.
Market-Vision mukaan bi tarkoittaa käytännössä erityisesti organisaation sisäistä bi:tä – organisaation sisäistä lähteistä, tyypillisesti operatiivisista järjestelmistä ja tietokannoista, koottavaa tietoa.
”Olemme nyt toisen aallon edessä, ja se tulee olemaan iso. Viidessä vuodessa yrityksissä siirrytään yksittäisistä, taktisista bi-järjestelmistä laajempien bi-strategioiden suunnitteluun”, Market-Visiolla aihetta tutkinut Tero Kulha sanoo.
Merkittävää bi-kehityksessä on myös se, että bi-ratkaisut eivät ole enää vain johdon työvälineitä, vaan ne ovat arkipäiväistyneet liiketoimintayksiköiden käytettäväksi. Myös bi-järjestelmäprojekteissa vastuuta on siirretty tieto- ja taloushallinnosta liiketoimintayksiköille.
”It-yksikkökin alkaa kiinnostua i:stä t:n sijaan”, Kulha sanoo.
Jäsentäjälle töitä
Liiketoimintatiedon hallintaratkaisuja toimittavan Visual Managementin kehitysjohtaja Vesa Tiirikainen uskoo, että työkalut löytävät tiensä suorittavaan työhön.
”Lähitulevaisuudessa bi-ratkaisut ovat myös operatiivisen henkilökunnan työkaluja. Ne voivat ennakoida tulevia tilanteita, kuten esimerkiksi ydinvoimaloiden järjestelmät ovat jo kauan tehneet.”
Jatkossa muun muassa sähköposteista löytyvän strukturoimattoman tiedon määrä ja merkitys kasvaa. Tieto on yhä enemmän sähköisessä muodossa vaikkapa kuvina ja videoina. Niistä löytyvien tietojen hallinta merkitsee uusia haasteita.
”Erilaisten analyytikkoroolien merkitys lisääntyy. Henkilöt, jotka osaavat hankkia, profiloida ja analysoida tietoa oikealla tavalla, ovat organisaatiolle arvokkaita”, Kulha uskoo.
Kahdessa kolmasosassa suomalaisista suuryrityksistä löytyy bi-ratkaisu. Millaisten organisaatioiden kannattaisi nyt miettiä järjestelmää tai laajempaa bi-strategiaa?
”Tietointensiivisten”, vastaa Kulha.
”Sellaisten, joissa pyöritellään isoja datavolyymejä. Taloudellinen ponnistus bi ei enää ole. Joka hallitsee tietoa, pystyy olemaan edellä kilpailijoita”, Tiirikainen summaa.
