Ulkoistusvirran suunta kääntyy USA:ssa

Yhdysvaltain presidentti Barack Obaman hallinto haluaa kääntää amerikkalaisten yritysten it-ulkoistuksen virran suuntaa takaisin kotirannoille päin. Tehtävää ei pidetä kovin vaikena, sillä monet yritykset ovat jo vainunneet ulkoistusmuodin virtauksissa muutoksia. Eräät kasvavat palvelumyyjät tarjoavat jo kotimaisia vaihtoehtoja.

Valkoinen talo järjesti toissa viikolla it-palaverin, johon osallistui Intelin, DuPontin ja Fordin tapaisia suuria amerikkalaisyrityksiä. It-alojen työpaikkojen luisumisesta ulkomaille huolestunut presidentti tarjosi tapaamisessa veroporkkanoita amerikkalaisille työpaikkoja luoville yrityksille.

"Kutsun ulkomaille toimintojaan siirtäneitä yrityksiä luomaan työpaikkoja kotimaassa ja työllistämään amerikkalaisia", presidentti Obama totesi.

Valkoinen talo puuhaa parhaillaan erilaisista verohelpotuksista ja lainajärjestelyistä kasattavaa tukipakettia niille yrityksille, jotka sijoittavat it-toimintojaan erityisesti suurkaupunkien keskustoihin ja muille heikosti toimeen tuleville alueille, Networkworld kirjoittaa. Myös osavaltiot osallistuvat tukitalkoisiin.

Sovellukset edellyttävät syvää ymmärrystä

Hyvistä tarkoituksistaan huolimatta Obaman porkkananheilutus saattaa olla jo hieman jälkijättöistä. Monet amerikkalaiset yritykset, palvelutarjoajat etunenässä, ovat nimittäin jo havainneet kotimaisten it-palveluiden edut.

Yksi näistä edelläkävijöistä on suuren it-palveluyritys Keane Inc:n perustaja ja entinen toimitusjohtaja Brian Keane.

Hän myi taannoin yrityksensä japanilaiselle NTT Data Companylle ja on nyt perustanut uuden firman nimeltä Ameritas Technologies. Uusi yritys tarjoaa amerikkalaisille asiakkaille kotimaassa tuotettuja it-palveluja.

"Keskitymme sellaisiin töihin, jotka on siirretty kolmansiin maihin siitä huolimatta, että niitä tehtäviä ei koskaan olisi pitänyt viedä ulkomaille", Keane sanoo.

Hänen mielestään monet ohjelmistosovellukset tarvitsevat niin paljon vuorovaikutusta asiakkaan kanssa, ettei ulkomainen palvelutarjoaja ikinä kykene venymään tällaiseen palveluun.

Nopea käänne kotimaahan päin

Forresterin analyytikko Stephanie Moore on samaa mieltä Brian Keanen näkemysten kanssa.

"Sovelluksissa tarvitaan käyttäjän tarpeiden syvällistä ymmärtämistä, joka on lähes yhtä tärkeää kuin teknologian osaaminen", Valkoisen talon tapaamisessa mukana ollut Moore sanoo.

Hän näkee it-ulkoistuksen valtavirrassa myös syvemmälle ulottuvia ongelmia. Yksi sellainen liittyy kehittyvien maiden kohoaviin palkkakustannuksiin. Toinen ongelmakenttä on työvoiman suuri liikkuvuus esimerkiksi Aasian maissa.

"Kaikkien näiden syiden vuoksi uskon it-töiden palautuvan takaisin Yhdysvaltoihin. Muutos on vähintään yhtä nopea kuin Intian nousu it-ulkoistuksen ykkösmaaksi", Moore kirjoitti blogissaan vähän aikaa sitten.

Kustannuserot näennäisiä

Yksi kotimaiseen kasvuun uskova yritys on Systems in Motion, joka on hiljattain avannut uuden toimiston Michiganin Ann Arboriin.

Kahdessa vuodessa yhtiön henkilöstömäärä on kasvanut 65 työtekijästä 190 työntekijään. Tämän vuoden aikana Systems in Motion odottaa väkimäärän tuplaantuvan.

Systems in Motionin mukaan sen kustannukset vastaavat ulkomaisten palvelutarjoajien kustannuksia, ja tämän osoittaakseen yhtiö tilasi Michiganin yliopistolta aiheeseen liittyvän tutkimuksen.

Yliopiston Ross School of Business teki vuosi sitten tutkimuksen, jossa osoitettiin, että kotimaisten it-töiden tuottavuus on keskimäärin 2,9 kertaa parempi kuin ulkomaille siirretyissä it-palveluissa.

Forresterin Stephanie Moore kuitenkin huomauttaa, että lisää dataa tarvitaan kotimaisten it-palveluiden tehokkuuden arvioinnissa.

"Jos yritykset katsovat kaikkia ulkoistukseen liittyviä kustannuksia riittävän tarkasti, koodaus Yhdysvalloissa osoittautuu yhtäkkiä olevan halvempaa kuin kolmansissa maissa.", hän huomauttaa.

Systems in Motionin markkinointijohtaja Debashish Sinha lisää, että työskentely asiakkaan kanssa samoilla aikavyöhykkeillä on omiaan pienentämään it-palveluiden kustannuksia. Myös prosessien hallinta on helpompaa kotimaassa kuin ulkomaisten kumppaneiden kanssa.

Ulkoista Detroitiin!

New Jerseystä käsin toimiva GalaxE.Solutions avasi kaksi vuotta sitten toimiston Detroitissa. Näyttävässä kampanjassaan palvelutarjoaja houkutteli uusia asikkaita sloganilla "Outsource in Detroit."

GalaxE.Solutionsin palveluksessa on maailmanlaajuisesti pari tuhatta ihmistä. Näistä osa työskentelee Intiassa ja Kiinassa.

Siitä huolimatta yhtiö uskoo vankasti kotimarkkinoiden kasvuun Yhdysvalloissa. Esimerkiksi Detroitin toimistossa työskentelee nykyisin 150 henkilöä, joiden määrän yritys uskoo kaksinkertaistuvan vuoteen 2015 mennessä.

Yrityksen maailmalaajuisista henkilöstöasioista päättävä Ryan Hoyle sanoo, että it-palvelumarkkinoiden painopiste siirtyy halvimmista kustannuksista yhä enemmän kohti palvelujen laatua. Tämän kehityksen myötä amerikkalaiset it-palvelut saavat uutta tuulta purjeisiinsa.

"Monissa yrityksissä on sitä paitsi vallalla palkitseva tunne siitä, että on mahdollista työllistää omia maanmiehiä", hän huomauttaa.

Amerikkaisten it-palveluiden kotoperäistämisvimmasta huolimatta intilaiset eivät suinkaan ole pelanneet itseään ulos ulkoistuskilpailusta. Esimerkiksi Tata Consultancy Services ilmoitti viime viikolla, että se lisäsi palkkalistoilleen lähes 12 000 työntekijää viimeksi päättyneellä kvartaalilla.

Kaikkiaan Tata työllistää 226 751 it-alojen ammattilaista.

Käännös: Markku Pervilä

Lähetä

Tulosta

Jaa

Kommentoi artikkelia

Katso kaikki kommentit (2 kappaletta)

Ulkoistusvirta kääntynyt 25.1.2012 7:19

Kuka sais tiedoksi meillä Suomessa?

Julki-IT Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Ilmoitus epäasiallisesta viestistä Sulje

Teit ilmoituksen epäasiallisesta viestistä.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.

Default=Ole hyvä ja tarkista, että vastauksesi on kuvan teksti. Voit vaihtaa kuvaa kuvan napsauttamalla "Uusi kuva"

Re: Ulkoistusvirran suunta kääntyy USA:ssa 1.2.2012 14:11

Jenkit taas edelläkävijöitä. Suomalais yritykset tulevat 5 vuotta perässä ja siinä vaiheessa huomataan että palvelutuotanto ja kehitys onkin siirtynyt halpamaista Amerikoihin

Oikein Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Katso kaikki kommentit (2 kappaletta)