SOSIAALINEN MEDIA
Tiina Siltala, 17.1.2012, 15:43Some-ohjeet unohtivat riskinhallinnan
Sosiaalisen median ohjeistuksissa ei juurikaan oteta huomioon siihen liittyviä riskejä. VTT:n tuore katsaus paljastaa, että some-riskien käsittely puuttuu lähes täysin monien organisaatioiden ohjeistuksista.
Selvityksen mukaan organisaatioiden ohjeet somen käytöstä ylipäätään vaihtelevat eri organisaatioissa suuresti. Yhteinen tekijä niissä on kuitenkin se, että riskien hallinta loistaa poissaolollaan.
”Riskien hallintaa koskeva ohje on on yleensä vain ohje olla käsittelemättä salaista, luottamuksellista, asiakkaita koskevaa tai organisaation sisäisiä asioita käsittelevää tietoa”, VTT:n tutkija Jouko Heikkilä kuvailee tiedotteessa.
Hänen mukaansa organisaatioiden ei tule vähätellä sosiaalisen median roolia, sillä se tulee koskettamaan niitä joka tapauksessa. Niiden, jotka haluavat omassa toiminnassaan sitä hyödyntää, on syytä edetä suunnitelmallisesti. Ohjeistuksen laatiminen on osa sitä.
Ainakin seuraavia asioita tilisi miettiä ohjeiden laatimisessa:
- Mitä ei tule kommentoida tai kirjoittaa sosiaalisessa mediassa.
- Mitä voi kirjoittaa sosiaalisessa mediassa.
- Missä roolissa toimin sosiaalisessa mediassa.
- Ohjeet yrityksen nimen, brändin ja kuvan käytöstä.
- Kannustus tutustumaan sosiaaliseen mediaan.
TYÖELÄMÄ
Ken Moore, 18.5.2012 9:30It-ansioluettelo pitää tehdä it-kielellä
Ansioluettelo on kuin käyntikortti tai kirjallinen tapa esittäytyä uudelle henkilölle. »
IT-ULKOISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 15.5.2012 12:18Tieto sai 35 miljoonan euron it-ulkoistuksen Suomesta
TIETOTURVA
Annika Korpimies, 4.5.2012 12:07Verkkorikollisuus ei ole iso uhka, uskovat suomalaisjohtajat
JÄRJESTELMÄUUDISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 8.5.2012 12:58Helsingin SAP-ongelmat johtuvat rajapinnoista
KOKONAISARKKITEHTUURI
Kari Ahokas, 6.5.2012 7:05Kokonaisarkkitehtuuri tulee julkishallintoon - "termi on kieltämättä hyydyttävä"
