Rohkea rokan syö tee se itse -sovelluksissakin

Käyttäjien itse kehittämiä mobiilisovelluksia pidetään vielä epäluotettavina ja yrityksen tietoturvariskejä lisäävinä.

Eräät sovelluksia kokeilleet yritysjohtajat kuitenkin sanovat, että tuottavuuden nousu ja kustannusten aleneminen korvaavat riskit monin kerroin.

Joka tapauksessa henkilöstön tee se itse -sovellusten määrä kasvaa trendinomaisesti ja lisää Tapteran, Mobile Roadien ja Socializen kaltaisten palvelutarjoajien halpojen ja helposti tuunattavien tuotteiden kysyntää, uutistoimisto Bloomberg kirjoittaa.

Itse mobiilisovellusten markkinat ovat nekin vahvassa kasvussa. Viime vuonna markkinat olivat kaikkiaan 20,5 miljardia dollaria, mutta vuoteen 2015 mennessä toiminta voi yltää jopa sataan miljardiin dollariin, tutkimusyhtiö Research2Guidance ennustaa.

Aikainen lintu madon nappaa

Tallennusyhtiö NetApp:n yritysratkaisujen johtaja Dongyan Wang lukeutuu aikaisten riskinottajien joukkoon. Vuosi sitten hän antoi yrityksen 10 000 työntekijälle luvan kehittää omia mobiilisovelluksia töitä varten.

Vuodessa henkilöstö on kehittänyt parikymmentä sovellusta, joiden hinta asettuu 35 000-50 000 dollarin välimaastoon.

Wangin mukaan NetApp on säästänyt satoja tuhansia dollareita siihen verrattuna, että yhtiö olisi tilannut ohjelmistot SAP:n tai Oraclen kaltaisilta perinteisiltä ohjelmistoyhtiöiltä.

"Kutsumme ohjelmaa työnimellä 'sinä kokkaat, me tuemme.' Sekä oma it-tiimimme että käyttäjät ovat yllättyneet siitä, miten nopeasti lisäarvoa syntyy", hän sanoo.

Bloombergin Businessweekin mukaan yhä kasvava joukko työntekijöitä kehittelee töissään tarvitsemia mobiilisovelluksia itse, eikä kaikilla ole edes kovin syvällistä teknologian osaamista.

Applen kannettavien ja Android-pohjaisten laitteiden yleistyminen on paitsi kuluttajistanut myös demokratisoinut it-osaamista ja teknologiaa.

Irtiottoja it-osaston kaikkivaltiuteen

Kehitys on aiheuttanut myös kitkaa yritysten it-johtajien ja innokkaiden sovelluskehittäjien välillä. It-pomojen kuuluu olla jo virkansa puolesta huolissaan yritystensä tietoturvaongelmista ja -riskeistä.

Asiantuntijat ovat silti samaa mieltä siitä, että tee itse-sovellusten määrä kasvaa ripeään tahtiin.

Vuonna 2014 tavalliset rivityöntekijät kehittävät ainakin neljänneksen kaikista uusista yrityssovelluksista, tutkimustalo Gartner arvioi. Vuonna 2007 ti-sovellusten osuus oli alle viisi prosenttia.

"Yrityksen liiketoimintayksiköt viestivät samalla it-osaston suuntaan, ettei se ole enää kaikkien pomo", Forrester Researchin pääanalyytikko Jeffrey Hammond kuvailee yhä tasa-arvoisempaa suuntausta.

Omatoimiseen ohjelmistokehitykseen turvaudutaan useimmiten siitä syystä, että bisnesyksiköt haluavat välttää it-osastoa.

"Varsinkin suuryhtiöissä jokin pieni osasto tarvitsee oman täsmäsovelluksen mutta ei halua sitä varten vaivata it-osastoa", ohjelmistoyhtiö Zohon Raju Vegesna sanoo. Vegesnalla on mielenkiintoinen titteli: hän on Zohon evankelista.

Tee se itse -sovelluksia pitää koeponnistaa

Toisaalta it-osastoilla on erittäin hyvät syyt pitää sovellukset omassa hanskassaan: henkilöstön omat sovellukset voivat synnyttää bugeja tai aiheuttaa aukkoja tietoturvaan.

Ongelma tiedetään myös NetAppin johdossa. Siksi yritys tarkistaa jokaisen tee se itse -sovelluksen, samaan tapaan kuin Apple tekee omille ohjelmistoilleen AppStoren avulla.

"Emme tietenkään voi antaa kaikkien julkaista omia ohjelmistoja ja sovelluksia mielin määrin", Wang sanoo ja lisää, että noin 90 prosenttia työntekijöiden sovelluksista tarvitsee joitakin säätöjä ja varmistuksia.

Silti NetAppin tapa toimia on avoin ja joustava. Vanhoihin yritysohjelmistoihin verrattuna se saa käyttöönsä uusia ohjelmistoja nopeammin ja edullisemmin.

"Emme enää tarvitsee kaikessa it-osaston ohjausryhmän hyväksyntää. Jos liiketoimintayksiköt sanovat, että niillä on tällainen idea ja rahaa sen kehittämiseen, uusi sovellus voidaan luoda vaikka 6-8 viikossa", Wang kertoo.

Säästöt kiinnostavat monia yrityksiä

Joka tapauksessa NetApp ei ole enää yksin omatoimisten sovelluskehittäjien joukossa. Esimerkiksi maailman toiseksi suurin teknokonsultti Accenture on kehittänyt AppMakrin avulla oman sovelluksen asiakkaiden kanssa käytävään mobiiliviestintään.

Monet palvelutarjoajat kuten Zoho ja Intuit myyvät tuotteita, joilla työntekijät kykenevät rakentamaan omia nettisovelluksia. Usein nämä sovellukset toimivat mobiiliselainten kautta.

Kyseessä on suuri hinnanalennus, sillä räätälöity nettisovellus maksaa helposti 50 000-75 000 dollaria. Zohon ja Intuitin palvelut maksavat alle 10 000 dollaria ja ovat joskus jopa ilmaisia, Businessweek.com huomauttaa.

Viime aikoina Zohon nettisovelluksia ovat käyttäneet muun muassa Honeywell, Ikea, Hewlett-Packard, Sony ja Walt Disneyn omistaman Pixar.

Jopa perinteiset ohjelmistoyhtiöt aina SAP:ia myöten ovat huomanneet, että mobiilisovellukset ovat hyvä ja edullinen tapa yhdistää asiakkaita yritysohjelmien laajempiin kokonaisuuksiin.

Myös iso it-talo Intuit sallii työntekijöidensä luoda omia QuickBase-sovelluksia tiedostojen keruuta ja jakelua varten. Tähän mennessä yrityksen kahdeksasta tuhannesta työntekijästä noin 3 500 on kehittänyt omia QuickBase-sovelluksia.

"Meillä on bisnesyksiköitä, jotka haluavat ratkaista sovellustarpeensa omatoimisesti", Intuitin varatoimitusjohtaja Allison Mnookinkertoo.

Eräs Intuitin lakimies rakensi oman nettisovelluksen patenttihakemuksille. Sovelluksen myötä henkilöstö pystyy jakamaan ideoitaan yhtiön sisällä arvioitavaksi. Samalla patentoitujen keksintöjen palkkiot voidaan suunnata ideoiden alkuperäisille keksijöille.

"Lakimies ei osannut pätkänkään vertaa koodausta. Liiketoiminta kehittyy kuitenkin kiihtyvällä vauhdilla, joten henkilöstön on aina etsittävä töitä helpottavia ongelmanratkaisuja", Mnookin kuvaa omien sovellusten kasvavia tarpeita.

Käännös: Markku Pervilä