JOHTAMINEN
Fred O´Conner, 30.1.2012, 13:46It-pomo, opettele rahapuhetta
Tietohallintojohtajat raportoivat yhä useammin yritysten talousjohtajille kuin toimitusjohtajille. Tätä varten CIO:n kannattaa puhua sellaisista asioista, joita kuulija parhaiten ymmärtää.
Teknotermien asemesta puheita pitää höystää rahaan tukeutuvilla argumenteilla.
Seuraavassa Cio.com on listannut muutaman vinkin, joiden on tarjoitus avittaa CIO:ta viestinnässä CFO:n kanssa.
Käytä finanssikieltä
CFO (chief financial officer) ymmärtää parhaiten puhetta rahasta. Jos rahaa aiotaan käyttää it-hankintoihin, on parasta puhua rahayksiköiden avulla.
Talousjohtajaa auttaa, jos hänelle kykenee toimittamaan rahoitussuunnitelman, josta ilmenee tuottavuuden kohentumisen, syntyvien kustannussäästöjen tai asiakasmäärän kasvun kaltaisia mitattavia asioita.
"Fiksuimmat it-johtajat lyöttäytyvät talousjohtajien kanssa puheisiin kustannussäästöistä tai muista vastaavista asioista", vakuutusyhtiö Hartfordin johtaja Mike Dandini kiteyttää.
Dandinin mielestä pelkkään teknologiaan keskittyvät CIO:t joutuvat usein harhateille neuvotteluissa CFO:n kanssa.
CIO ja CFO ovat samassa veneessä
Kustannustietoinen CFO katsoo usein it-osastoa vain yhtenä kustannuspaikkana. Tästä huolimatta sekä talousjohtaja että tietohallintojohtaja ovat samaa perhettä siinä mielessä, että molemmat katsovat yrityksen etua.
Yrityksen kaikki työntekijät tarvitsevat it-palveluja avukseen. Silti budjeteissa on pysyttävä, jottei yrityksen maksuvalmius vaarannu. Näillä raameilla sekä yhdessä työskentelemällä it-osaston ja taloushallinnon pitää päästä sopuun tarvittavista it-investoinneista.
Älä vastusta it-kuluttajistumista
Tutkimusten mukaan omien laitteiden tulva työpaikoille jatkuu tulevaisuudessa. Tätä vastustavat it-johtajat voivat joutua havaitsemaan, että käyttäjät tukeutuvat ongelmissaan it-osaston sijasta ulkopuolisiin konsultteihin. Tällainen uusi menoerä jää talousjohdolta harvoin huomaamatta.
Talousjohtajat eivät mielellään maksa kaksinkertaisista palveluista. Siksi CIO:n kannattaa työskennellä hyvässä yhteisymmärryksessä talousjohdon kanssa silloin, kun yrityksen it-sääntöjä ja mobiilistrategioita laaditaan. CFO sanoo useimmiten näissä asioissa viimeisen sanan.
Pyri keskinäiseen kunnioitukseen
Yrityksen liiketoimintayksiköt kyllä huomaavat, kun rahaa käytetään liiketoimintaa tehostavaan teknologiaan. Forresterin pääanalyytikko Bobby Cameron on sitä mieltä, että it-johdon kyky ymmärtää päivittäisen bisneksen tarpeita kasvattaa eri osastojen keskinäistä luottamusta ja kunnioitusta.
Tätä luottamusta tarvitaan erityisesti silloin, kun it-osasto pyytää taloushallintoa tukemaan investointeja uusiin teknologioihin.
"Jos CIO:a pidetään vain yhden kustannuspaikan vartijana, hänen toimiaan ei oteta bisneksen kannalta riittävän vakavasti", Cameron perustelee.
Tuo esille asiakkaiden tarpeita
Bisnestietoinen it-johtaja keskittyy uusimpiin teknologioihin ja palveluihin, joilla yritys kykenee valtaamaan vaikkapa uusia markkinoita. Tätä kieltä CFO:t ymmärtävät. Siksipä CIO:n kannattaa kiinnittää huomiota lisäarvoa tuottaviin asioihin.
"Palvelin pysyy tukevasti kaapissa, kun se sinne pannaan. Sen sijaan myynnin ja markkinoinnin tukeminen uudella palvelimella tuottaa lisää hyvää yritykselle. Kustannustietoisuus on tärkeää sekä CFO:lle että CIO:lle, mutta ei niin tärkeää, että asiakkaiden tarpeet jätettäisiin huomiotta", Cameron linjaa.
Käännös: Markku Pervilä
TYÖELÄMÄ
Ken Moore, 18.5.2012 9:30It-ansioluettelo pitää tehdä it-kielellä
Ansioluettelo on kuin käyntikortti tai kirjallinen tapa esittäytyä uudelle henkilölle. »
IT-ULKOISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 15.5.2012 12:18Tieto sai 35 miljoonan euron it-ulkoistuksen Suomesta
TIETOTURVA
Annika Korpimies, 4.5.2012 12:07Verkkorikollisuus ei ole iso uhka, uskovat suomalaisjohtajat
JÄRJESTELMÄUUDISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 8.5.2012 12:58Helsingin SAP-ongelmat johtuvat rajapinnoista
KOKONAISARKKITEHTUURI
Kari Ahokas, 6.5.2012 7:05Kokonaisarkkitehtuuri tulee julkishallintoon - "termi on kieltämättä hyydyttävä"
