TIETOHALLINTO
Annika Korpimies, 5.2.2012, 20:12It-johtajan on oltava myyntimies
Jussi Vira (kuvassa) on ollut Turun kaupungin it-johtaja reilun vuoden verran. Siinä ajassa Nokian kasvatti on pannut kaupungin tietohallinnossa tuulemaan.
”Vielä on paljon työtä tekemättä, mutta paljon on jo saatu aikaankin.”
Ensimmäinen iso työtehtävä nykyisessä pestissä oli it-strategian uudistaminen. Strategia linjaa, mitä tehdään itse ja mitä ostetaan ulkoa.
”Periaatteena on, että isovolyymiset ja standardimuotoiset palvelut, joissa ensisijaisena tavoitteena on kustannustehokkuus, ostetaan ulkoa. Muut palvelut tuotetaan pitkälti itse”, hän kiteyttää.
Hänen mukaansa liki 180 000 asukkaan kaupungin it-asioiden hoitaminen ei onnistu ilman toimivaa hallintomallia.
”On sovittava yhteisesti siitä, miten it-päätökset tehdään, ja kuka vastaa mistäkin asiasta.”
Tehtävät uusiksi
Myös tietohallinnon organisaatio on rakennettu uudelle pohjalle.
”Organisaatiokaavio meni kokonaan uusiksi, jokaisen henkilön tehtävälaatikko muuttui”, Vira kertoo.
Aiemmin tietohallinnon organisaatio oli rakennettu teknologialähtöiseksi. Nyt sen toiminnan pohjana on asiakaslähtöisyys, ja työn painopiste on palvelujen kehittämisessä.
Turulla on omaa it-väkeä 90 henkilöä ja kaupungin it-budjetti on noin 30 miljoonaa euroa vuodessa. Seuraavien viiden vuoden aikana 20–30 prosenttia tietohallinnon työväestä tulee Viran laskelmien mukaan eläkeikään.
”Heidän mukanaan organisaatiosta lähtee pois erittäin arvokasta osaamista. Toiminnan jatkuvuuden turvaaminen onkin ollut it-strategiatyössä keskeisellä sijalla.”
Vira kertoo suosivansa ihmiskeskeistä johtamista, johon kuuluu avoin vuorovaikutus sekä yhdessä tekeminen. Johtajan pitää uskaltaa laittaa persoonansa likoon ja kohdata muut sellaisena kuin on.
Hankintojen tiekartta
Kehittämistyötä ohjaa Viran mukaan kokonaisarkkitehtuurinäkökulma.
”Jokainen it-projekti käy kokonaisarkkitehtuuriseulan lävitse. Vältetään päällekkäisiä ratkaisuja ja hyödynnetään jo tehtyjä investointeja.”
Myös toimittajahallinta on uudistunut. Tieto kaikista Turun it-sopimuksista kerätään nyt yhteen paikkaan.
”Näin pystytään seuraamaan sopimusten rahallista arvoa ja ylläpitämään hankintojen roadmappia. Sen avulla nähdään, milloin sopimukset erääntyvät, ja koska on aika antaa asioita uuteen kilpailutukseen.”
01 Mikä on seuraava konkreettinen it-hanke?
”SAP:n käytön laajentaminen kaupunkikonsernissa. Tavoitteena on tuottaa laadukkaampaa ja ajankohtaisempaa tietoa konsernijohtamisen tueksi.”
02 Mikä on toiminut hyvin ja tuonut liiketoiminta-etuja?
”SAP:lla korvattiin aiemmin käytössä olleita itse tehtyjä järjestelmiä. Sen avulla on saatu yhdenmukaistettua taloushallinnon, raportoinnin ja hankintojen prosesseja. Sen lisäksi, että järjestelmä mahdollistaa prosessien saumattoman integroinnin, riippuvuus yksittäisistä ohjelmisto-osaajista on poistunut, ja tästä näkökulmasta myös toiminnan jatkuvuuteen liittyvät riskit ovat aiempaa paremmin hallinnassa.”
03 Mitä haluaisit korjata organisaatiosi it-järjestelmissä?
”Hedelmällinen yhteistyö it:n ja liiketoiminnan välillä alkaa vasta sitten, kun it-projekti lakkaa olemasta pelkkä it-projekti. Kaiken pitää lähteä liikkeelle toiminnan kehittämistarpeista. Tavoitteena on aina, että toimintaa ja prosesseja muutetaan eikä vain oteta käyttöön uutta it-työkalua.”
04 Mitä teit eilen? Listaa asioita, joita eiliseen työpäivääsi kuului.
”Aamu alkoi kehityskeskustelulla alaisen kanssa. Sen jälkeen vuorossa oli keskeneräiseen projektiin liittyvä toimittajatapaaminen. Nopean lounaan jälkeen selostin strategiatyön etenemistä it-henkilöstön kuukausi-infossa. Sieltä siirryin kaupungin talousjohtoryhmän kokoukseen. Illalla kävin vielä kotona läpi päivän aikana tulleet sähköpostit.”
05 Mikä on paras saamasi opetus tietohallinnon johtajana?
”Ei väliä, kuinka hienoja suunnitelmia teet, jos et pysty niitä myymään ja jalkauttamaan. Pitää osata tiivistää viestinsä, kertoa asioista ymmärrettävällä tavalla ja perustella näkökantansa. It-johtajan on oltava ’myyntimies’, hän ei voi käpertyä omaan kammioonsa puuhailemaan teknologian parissa.”
TYÖELÄMÄ
Ken Moore, 18.5.2012 9:30It-ansioluettelo pitää tehdä it-kielellä
Ansioluettelo on kuin käyntikortti tai kirjallinen tapa esittäytyä uudelle henkilölle. »
IT-ULKOISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 15.5.2012 12:18Tieto sai 35 miljoonan euron it-ulkoistuksen Suomesta
TIETOTURVA
Annika Korpimies, 4.5.2012 12:07Verkkorikollisuus ei ole iso uhka, uskovat suomalaisjohtajat
JÄRJESTELMÄUUDISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 8.5.2012 12:58Helsingin SAP-ongelmat johtuvat rajapinnoista
KOKONAISARKKITEHTUURI
Kari Ahokas, 6.5.2012 7:05Kokonaisarkkitehtuuri tulee julkishallintoon - "termi on kieltämättä hyydyttävä"
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.