LASKUTUSONGELMAT
Niclas Storås, 21.2.2012, 11:31Helsingin SAP-sotku: "aika loppui kesken"
Helsingin kaupunki ei ole onnistunut siirtymään uuteen SAP-pohjaiseen laskutusjärjestelmään ongelmitta, koska "aika loppui kesken". Uuteen järjestelmään siirryttiin, vaikka ongelmia osattiin aavistella.
”Meillä on 30 vikaa”, sanoo projektipäällikkö Sami Rantanen Helsingin talous- ja suunnittelukeskuksesta Tietoviikolle.
Rantanen selittää, että kyse on vanhoista it-järjestelmistä, joita on yhteensä 30. Niitä ei ole saatu toimimaan SAP:n taloushallinnon tietojärjestelmän kanssa testauksista huolimatta. Jopa 150 000 laskua on jäänyt lähettämättä.
Ensimmäiset viat ratkeavat tällä viikolla, Rantanen arvioi. Hän ei silti uskalla arvioida, milloin kaikki toimii kuten pitää.
”Järjestelmissä ovat testaukset käynnissä, mutta en uskalla veikata takarajaa. Ongelmia ratkotaan yksi kerrallaan”, hän kertoo.
Ei yhtä syyllistä
Rantasen mukaan ongelmia osattiin odottaa.
”Syy on varmasti jokaisessa osapuolessa”, hän sanoo. Uuden järjestelmän on toteuttanut it-palvelutalo Atos.
Käytännössä kyse oli siitä, että aika loppui kesken. Uutta taloushallinnon tietojärjestelmää ei voida ottaa käyttöön kesken vuotta, koska se olisi aiheuttanut ylimääräistä työtä tilinpäätökseen.
Vaihtoehtona olisi ollut lykätä käyttöönottoa vuodella, mutta näin ei haluttu tehdä.
Laskutuksen estäneet ongelmat aiheutuvat vanhoista tietojärjestelmistä, ja ne ovat hyvin erilaisia.
”Siellä on eläintarhan sisäänpääsymaksua, terveyskeskuskäyntejä ja päivähoitomaksuja”, Rantanen antaa esimerkin it-järjestelmien kirjavuudesta.
Aiemmin verkkopalvelussa
Puolustusvoimat on "taistellut" samaisen SAPin kanssa jo pitkään. On se kumma, että valtiolla ja kunnilla on varaa tuhlata varojaan tälläiseen tyhmyyteen.
"Ei yhtä syyllistä"
Eikös tuossa nyt ole aika selkeästi yksi ainoa syyllinen, eli tilaaja. Jos kerran on ollut tiedossa että ongelmia varmasti tulee jos keskeneräisenä systeemi käyttöön otetaan ja se on tilaajan puolelta jokatapauksessa haluttu ottaa käyttöön niin hankala se on muita syyliseksi osoitella.
Perusteina se ettei käyttöön ottoa haluttu lykätä vuodella tai että kesken vuoden käyttöön otto olisi aiheuttanut lisätöitä ovat erittäin ontuvia.
Järjestelmän toimimattomuus ei siis aiheuta luisätyötä nyt? Ja sillä ettei käyttöönottoa lykätty vuodella säästetään varmaankin huimia summia?
Kesken vuotta käyttöönotto todennäköisesti vaatisi melkoisen paljon lisätyötä 'puhtaalta pöydältä' aloittamisen sijaan. En nyt pelkästään tilaajaa syyttäisi siitä, ettei järjestelmä ole aikataulussa valmis. Vuodella lykkääminen todennäköisesti lisäisi kustannuksia, kun toimittajalle varmaankin jouduttaisiin maksamaan lisää, kun käyttöönoton aloitusta siirrettäisiin tulevaisuuteen.
dynamics AX olisi jo käytössä
Tuo muuten saattaa pitää paikkansa.
TYÖELÄMÄ
Ken Moore, 18.5.2012 9:30It-ansioluettelo pitää tehdä it-kielellä
Ansioluettelo on kuin käyntikortti tai kirjallinen tapa esittäytyä uudelle henkilölle. »
IT-ULKOISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 15.5.2012 12:18Tieto sai 35 miljoonan euron it-ulkoistuksen Suomesta
TIETOTURVA
Annika Korpimies, 4.5.2012 12:07Verkkorikollisuus ei ole iso uhka, uskovat suomalaisjohtajat
JÄRJESTELMÄUUDISTUKSET
Aleksi Kolehmainen, 8.5.2012 12:58Helsingin SAP-ongelmat johtuvat rajapinnoista
KOKONAISARKKITEHTUURI
Kari Ahokas, 6.5.2012 7:05Kokonaisarkkitehtuuri tulee julkishallintoon - "termi on kieltämättä hyydyttävä"
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.