CIO, varo byod-ohjelmien sudenkuoppia

Oman kannettavan tuominen töihin eli byod (bring your own device) on yksi teknologian kuumimmista trendeistä.

Laitteiden kirjo pakottaa it-osaston tukemaan mitä erilaisempia kannettavia, kun työntekijät haluavat liittää kuluttajaelektroniikkalaitteensa yrityksen verkkoihin.

Byod eli it:n kuluttajistuminen on tuonut mukanaan monia ilmiöitä.

Apple on iPhonella ja iPadilla työntynyt toimistoihin ja ottanut siellä vaikkapa RIM:n Blackberryn paikan. Toisaalta sekä Applen laitteisiin että Android-pohjaisiin kilpaileviin älypuhelimiin on ilmaantunut uhkaavia viruksia ja haittaohjelmia.

Uhkista huolimatta henkilöstö haluaa omille älypuhelimilleen pääsyn yhtiön arkaluonteisimpiin tietoihin ja tärkeimpiin sovelluksiin. Eipä ihme, että it:n rauha ja järjestys on järkkynyt omien laitteiden tulon myötä.

Luvaton käyttö lisääntyy

Cisco Systemsin tekemän tuoreen tutkimuksen mukaan jopa 95 prosenttia yrityksistä sallii omien kannettavien käytön töissä. Tutkimusta varten Cisco haastatteli viime viikolla 600 amerikkalaista it-johtajaa.

Byod-ryntäystä johtaa virtuaaliohjelmistoistaan tunnettu VMware, joka pakotti vuoden alussa kaikki amerikkalaiset työntekijänsä käyttämään töissä omia älypuhelimia.

Sitä paitsi yrityksissä mobiili-into on levinnyt suljettujen ovien taakse.

Toinen verkkolaiteyhtiö Juniper Networks haastatteli taannoin yli neljää tuhatta mobiililaitteen käyttäjää. Tulokset olivat järkyttäviä, sillä 41 prosenttia ammattilaisista sanoi käyttävänsä omia kannettavia töissä ilman työnantajan lupaa.

Myyntitykit elementissään

Byod:n yleistyminen johtuu ennen kaikkea uskomuksesta, että omat laitteet lisäävät ammattitaitoisen henkilöstön tuottavuutta.

Ciscon tutkimus näyttää tukevan tätä käsitystä. Sen mukaan byod tuo tullessaan vuosittain 300-1 300 dollarin hyödyt työntekijää kohti henkilön tehtävistä riippuen.

Tyypillinen oman kannettavan käyttäjä on laajalla alueella liikkuva firman myyntitykki. Juuri myyntiedustajat hyötyvät eniten iPhonesta ja iPadista yhteydenpidossa asiakkaiden kanssa.

"Tuottavuutta kohentaa älypuhelinten ja tablettien yhdistetty käyttö. Asiakkaita lähellä olevat henkilöt hyötyvät eniten", Ciscon internet-ryhmän johtaja Joseph Bradley kommentoi yhtiön tutkimuksen tuloksia.

Apple kurvaa toimistoihin

Ammattilaisten keskuudessa Applen iOS-laitteet ovat ohittaneet Android-pohjaiset mobiililaitteet, Zscaler ThreatlabZ:n aiemmin tässä kuussa tekemästä tutkimuksesta ilmenee.

Sen sijaan kuluttajapuolella kaikki Android-laitteet myyvät yhtä hyvin tai paremmin kuin Apple. Kyseessä on jälleen yksi byod:n erikoisuus.

Cio.comin mukaan yrityksissä koko byod-trendi heijastelee it:n roolin pienenemistä ja bisneksen roolin kasvamista.

Myös omia kannettavia aiemmin kiven kovaan vastustaneet CIO:t ovat viime aikoina muuttaneent kantaansa.

Ciscon mukaan kolme neljästä it-johtajasta pitää omia laitteita melko suotavana tai erittäin hyvänä asiana yritykselle. Myös tietohallintojohtajat näyttävät uskovan, että tyytyväisen väen tuottavuus on parempi kuin tyytymättömän.

Byod muuttuu byoa:ksi

CIO:t muistuttavat kuitenkin myös omien laitteiden tuen tuomista ongelmista. Mobiili-byod uhkaa tietoturvaa, lisää laitehallinnan haasteita ja voi jopa johtaa käräjille työntekijöiden kanssa.

Tuottavuuden paraneminen ei toki ole ilmaista. Ciscon mukaan jopa viideosa yritysten it-hankkeista johtuu vuonna 2014 mobiiliohjelmista.

Vuonna 2010 byod-ohjelmiin käytettiin kymmenesosa yritysten it-investoinneista, Cio.com arvioi kuluttajistumisen vaikutuksia.

"Byod on epäilemättä vaikea asia, ja jos tilanteessa olisi jokin toinen ulospääsy, it-osastot varmasti käyttäisivät sitä. Kyseessä on suuri haaste. Silti tutkimuksemme osoittaa, että it-osastot ymmärtävät kuluttajistumisen syitä. Samaan aikaan it:ssä mietitään, miten tilannetta voisi parhaiten hyödyntää ja luoda yritykselle lisäarvoa", Ciscon Bradley pohtii.

Lisäksi monet asiantuntijat huomauttavat, että byod on vain kukonaskeleen päässä byoa:sta (bring your own apps).

Some on myrkkyä tuottavuudelle

Ciscon tutkimukseen vastanneista 69 prosenttia myönsi, että henkilöstön omat sovellukset ovat nykyään yleisempiä kuin pari vuotta sitten.

Byod omine sovelluksineen kääntää katseet sosiaaliseen mediaan. Viime mainittua harrastusta pidetään työaikana tuottavuuden tuhoajana.

It-osastojen painajainen alkaa viimeistään silloin, kun henkilöstö käsittelee suojattuja tiedostoja pilven kautta omilla laitteillaan ja ohjelmistoillaan sekä kenties levittelee dataa yhteisösaiteille. Silloin vasta Ihmemaa laskeutuu it:n ylle.

Lähetä

Tulosta

Jaa

Kommentoi artikkelia

Katso kaikki kommentit (3 kappaletta)

Re: CIO, varo byod-ohjelmien sudenkuoppia 23.5.2012 12:36

Tietoturvayritysten ja laitevalmistajien kannattaisi reagoida trendiin.

Esim. mahdollistamalla sekalaisemman laite- ja ohjelmistokannan hallitseminen tietoturvallisesti. Jo nytkin osa yritysten tietoturvaohjelmistojen lisensseistä kattaa myös työntekijöiden kotikoneet.

Jo nyt kannattaa omiin laitteisiin luoda erikseen työprofiili tai käyttäjätili, jolla on paremmat tietoturva-asetukset...

Kypsä Arska Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Ilmoitus epäasiallisesta viestistä Sulje

Teit ilmoituksen epäasiallisesta viestistä.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.

Default=Ole hyvä ja tarkista, että vastauksesi on kuvan teksti. Voit vaihtaa kuvaa kuvan napsauttamalla "Uusi kuva"

Re: CIO, varo byod-ohjelmien sudenkuoppia 23.5.2012 12:37

"Ciscon tutkimus... byod tuo tullessaan vuosittain 300-1 300 dollarin hyödyt työntekijää kohti..."

Eli siis laitteen hankintahinnan verran?

Ideaa kannattaisi kehittää eteenpäin:

- hanki oma työskentelytilat ja kalusteet
- Myy omalla pääomallasi firman tavaraa (luottotappiot siirtyisivät työntekijälle, samoin kuin laskutusviipeen korot yms)
- Hoida oma henkilöstöhallinto/palkanmaksusi
- maksa itse matkustamisesi, kestitykset

jne... Täydellinen tulevaisuus siis