ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Mikael Jungner, 30.1.2012, 12:49Ammus omaan nilkkaan
Erään elokuvan eräässä kohtauksessa
astronautti katsoo huolestuneena eteensä. Hänet on vyötetty tuoliinsa lähtöä
varten. Vierustoveri huomaa kireyden ja kysyy mikä huolettaa. “Muistin
juuri, että tämä sukkula on rakennettu osista, jotka kaikki ovat olleet
halvimpia tarjouksia 240 000 eri tarjouskilpailussa”.
Laki julkisista hankinnoista on yksi salakavalimmista tietoyhteiskunnan vihollisista. Huomasin tämän konkreettisesti, kun Yleisradio siirtyi kesken toimitusjohtajakauteni vapaasta maailmasta hankintalain piiriin, tuomioistuimen päätöksellä.
Tämän muutoksen kielteiset vaikutukset uudistumiseen ja kehittämiseen olivat järkyttävän suuret.
Ajatus hankintalaista on kaunis. Kilpailun on oltava reilua. Hyväveliverkostoille ei saa antaa tilaa. Läpinäkyvyys ja avoimuus lisäävät luottamusta julkiseen hallintoon.
Todellisuus näiden juhlavien tavoitteiden takana on kuitenkin vinoutunut.
Julkisten hankintojen menettely on niin byrokraattista, että se työllistää ja hidastaa tekemistä niin ostaja- kuin tarjoajapuolellakin. Pienikin muotovirhe saattaa jäädyttää koko hankkeen ja johtaa pitkälliseen oikeusvalitusten polkuun.
Tiedän useita yrityksiä, jotka eivät myy julkiselle vallalle palveluitaan lainkaan, koska se on niin hankalaa ja arvaamatonta.
Vaarallisempaa on kaiken kiteyttäminen hintaan. Käytännössä hinta on se tekijä, jolla hankinta pitää päättää. Muut huomioon otettavat seikat jäävät käytännössä vain mausteiksi, joilla ei ole päätöksenteossa ratkaisevaa merkitystä.
Tämä on hyvä ratkaisu, kun ostetaan rautanauloja. Tämä on tuhoisa ratkaisu, kun ostetaan tietohallintopalveluita.
Tietohallintopalvelun hyöty perustuu käytettävyyteen, tukeen, koulutukseen, räätälöintiin ja skaalautuvuuteen. Näitä hankinnan kannalta tärkeimpiä elementtejä on lähes mahdotonta kirjata tarjouspyyntöön tarkasti.
Niinpä ostaja joutuu ostamaan hiukan huonomman tuotteen hieman halvemmalla. Tietohallinnossa tämä “hieman” voi tarkoittaa totaalista hukkainvestointia.
Käyttäjät käyttävät tietotekniikkaa, jos sen käytettävyys on riittävän hyvä. Jos se ei sitä ole, palvelu jää tyystin sivuun. Sitä ei käytetä lainkaan, ja koko hankinta oli näin turha.
Hankintalaki pakottaa julkisen hallinnon toimijat niistämään hankittavan palvelun käytettävyydestä juuri tuon kriittisen “hieman”.
Hankintalaki estää myös muodostamasta pitkäaikaisia kumppanuuksia, valitsemasta parhaat tekijät (vaikka osaaminen eroaa tietohallinnossa eri tarjoajien välillä huikeasti) sekä uudelleensuuntaamasta tai muokkaamasta käynnissä olevaa hanketta edes tarvittaessa järkevään suuntaan.
Hankintalainsäädännöllä ammumme itseämme nilkkaan vakavammin kuin monikaan edes ymmärtää.
Epäilemättä kirjoituksesi hankintalaista on osuva, mutta arvaan sinun hakevan oikeutta esim. Applen tuotteille, joita taannoisessa haastattelussa suitsutit. Käytettävyys Applella on hyvä, mutta tietotekniikkahankinnoissa on kyse muustakin kuin hinnasta ja käytettävyydestä. Valitettavasti tietoturvapuoli viimeistään torppaa Apple-hankinnat.
Hyvä ja asiantunteva kirjoitus tärkeästä aiheesta.
Vaativat asiantuntiatehtävät on vaikeita kilpailuttaa.
Moniko kilpailuttaa lääkärin palvelut hinnan mukaan?
Tietotekniikka on viellä valtavasti monimukaisempi kilpailutettava.
Ja tätä hankintalakia olivat eniten vaatimassa vasemmistopuolueiden edustajat ja vaikka kuinka olisi koittanut selittää, että homma menee metsään, niin silloinhan sitä ei uskottu. Nyt homma on metsässä ja SDP yrittää selittää, että homma ei toimi.
Että näin pitkät piuhat.
ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Oksala Jarkko, 30.3.2012 16:10Liikkuvalla tiedolla parempia palveluita kuntalaisille
ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Leena-Mari Lähteenmaa, 23.1.2012 10:25Ekosysteemi - juhlapuhetta vai arkipäivää
ICT Standard Forumin blogi
Leena-Mari Lähteenmaa, 21.9.2011 15:15Ihmiset palvelevat - prosessit tukevat
ICT Standard Forumin Blogi
Tomi Voutilainen, 24.8.2011 10:08Julkisen hallinnon tietohallintoa on tehostettava
Ict standard forumin blogi
Tommi Kanto, 17.8.2011 15:36Tietohallintomalli – selkeyttä tietohallinnon johtamiseen

Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.