CIO 100 -BLOGI
Kari Saarikoski, 12.9.2011, 11:21Tuliko työasemavakiointi tiensä päähän?
Päivän sana on omat laitteet työpaikalla. Kuluttajalaitteiden yleistymisestä
on puhuttu jo pitkään, ja se on saanut järkyttävältä kuulostavan
suomennoksen, kuluttajistuminen.
Analyytikot ennustavat, että omien laitteiden käyttö lisääntyy. Useat yritykset sallivatkin jo tällaisen toimintamallin. Oman lisämausteensa tähän tuo tablettien, lähinnä iPadien, läpimurto. Niitä ei voi välttää näkemästä työympäristössä. Onko 1990-luvulla syntynyt työasemien vakiointi jo aikansa elänyt, ja ovatko käyttäjät ottaneet ylivallan? Eikö tietohallinto voi muuta kuin ihmetellä vierestä?
Aloitetaan helposta päästä, yrityksen kriittisestä tuotantoympäristöstä. Kukaan ei kai kuvittele, että yrityksen kannalta kriittisissä ympäristöissä voitaisiin nojautua sellaisten laitteiden varaan, joiden toimintavarmuus on käyttäjän oman osaamisen, viitseliäisyyden tai muun sellaisen varassa.
Ei todellakaan. Tällaiset laitteet muun muassa lukitaan käyttäjän muutoksilta tai omien ohjelmien asentamiselta, niiden päivitykset ajetaan pakotettuina ja pääsyä esimerkiksi internetiin rajoitetaan. Tai ne jopa eristetään yrityksen muusta verkosta. Yritys ei voi ottaa riskejä sellaisilla alueilla, joilla tietotekniikan toimimattomuus voisi aiheuttaa toimintakatkoja, yrityksen maineen menettämistä tai muuta vastaavaa.
Entäs sitten se ei-niin-kriittinen valkokaulustyöläisten toimistoympäristö? Tilanne onkin varsin erilainen. Luonteenomaista tämän ryhmän työntekijöille on työn ja vapaa-ajan sekoittuminen. Siksi käytössä olevien välineiden pitäisi samaan aikaan tukea kumpaakin osaa elämästä. Lisäksi työ on useilla erittäin liikkuvaa, ja yksillä ja samoilla laitteilla pitäisi pystyä hoitamaan sekä työ että vapaa-aika missä tahansa ja milloin tahansa.
Välineiden vakioiminen tälle ryhmälle on koko ajan vaikeampaa. Siksi lienee järkevämpää keskittyä sen varmistamiseen, että yhteistyö ja tiedon jakaminen ryhmän jäsenten välillä on mahdollista. Tärkeää siinä on mahdollisimman avoimien standardien soveltaminen yrityksen sovelluksissa. Samalla mahdollistetaan omien laitteiden käyttäminen. Myös yrityksen omistamissa laitteissa voidaan siirtyä kuluttajalaitteiden suuntaan ja säästää kustannuksia.
Osa yrityksen tarjoamista sovelluksista kannattaa jo alunperin suunnitella sellaisiksi, että niitä voi käyttää mistä tahansa ja millä tahansa laitteilla. Sähköposti on tästä tyypillinen esimerkki, mutta on myös muita sovelluksia, joita työtekijät mieluummin käyttävät kotisohvaltaan kuin työpaikan kiireessä. Ja vaikka työntekijä ei koskaan omia laitteita töihin kantaisikaan, hän haluaa tehdä töitä kotonaan omilla välineillään.
Miten tietohallinnon pitäisi sitten varautua tällaiseen kehitykseen, ja mitä pitäisi huomioida?
Profilointi: Työtehtävien luonne, toimipisteiden sijainti ja tiedon luokittelu voivat olla profiloinnissa käytettäviä luokittelutekijöitä. Tärkeää on luoda yrityksen omista lähtökohdista mahdollisimman sopiva profilointi, jonka perusteella voidaan luoda pelisäännöt ja toimintatavat erilaisille käyttäjäryhmille ja laitteille.
Tieto: Aivan keskeinen tehtävä tietohallinnolle on varmistaa tiedon elinkaari ja tietoturva käyttäjien omien laitteiden ja laitekirjon lisääntyessä. Tietojen luokittelu toimii tälle lähtökohtana.
Standardit: Avoimien standardien suosiminen tekee sovellusten tarjoamisen kasvavalle laitekirjolle helpommaksi. Yleisesti käytetyt standardit antavat enemmän valinnanvaraa myös yrityksen omissa laitteissa. Se ei ole koskaan huono asia.
Lisensiointi: Joidenkin toimittajien lisenssiehdot ovat jääneet 1990-luvulle. Kun siirrytään omien laitteiden käyttöön ja kuluttajateknologiaan, kannattaa olla tarkkana, mitä toimittajia suosii. Onneksi pilvipalveluiden lisääntymisen myötä tämä ongelma on murenemassa, ja lisensseistä ollaan siirtymässä joustavampiin hinnoittelumalleihin.
Verottaja: Jos omien laitteiden käyttöä työympäristössä halutaan edistää reippaasti ja tehdä asiasta käyttäjille houkuttelevaa, täytyy verottajan näkökulma siihen tarkistaa.
Työasemavakiointi siinä laajuudessa, kuin se 1990-luvulla ajateltiin, on painumassa historiaan. Tietohallinnon on varauduttava tähän. Kyse ei ole siitä, sallitaanko tällainen kehitys, vaan siitä, miten se sallitaan. Yritysten on päätettävä avoimin mielin omasta lähestymistavastaan asiaan ja lähdettävä kulkemaan sitä kohti.
Vapaaksi M$-liekanarusta!
Onpa kummaa, verotuksen vähentämistä vaativilta tahoilta, vaatiakin verotuksella, verovähennyksin rahoittamaan yrityksille ja vain osalle veronmaksajista omin laitteiden käyttöä töihin. Yrityksethän noin myös siirtävät työntekijöidensä käyttämien laitteiden maksattamista pois itseltään, työntekijöille ja yhteiskunnalle.
Tuohon lisää verotuksen tarvetta, koska verovähennykset ovat veroista pois. Tuo myös asettaa kansalaiset eriarvoiseen asemaan. Siis varsin kummallinen ajatus.
Eh, yritys maksaa veroa vain voitostaan. iPad menee sinne kulupuolelle eli sinun kielelläsi se on siis verovähennys.
Työasemavakiointia on tehty kaikkialla yli 10 ja joissakin yrityksissä jopa yli 16 vuotta. Ainoastaan ihmettelen miten näin pitkän kehityksen tulos on laite, jonka käynnistämien kestää ikuisuuden, jonka sovellusten ja laitteen käyttökokemus on järkyttävän huono jne jne.
Nyt samat tuunaajat yrittävät työntää samaa surkeutta meille virtuaalisena, joka kuulemma ratkaiseen 15v kehitetyn ja optimoidun härvelin ongelmat jotka kuulemma aiheutuivat meistä käyttäjistä.
CIO 100 -BLOGI
Marco Halén, 20.1.2012 14:21Toimintavarmaa tuottavuutta
Tuottavuuden parantaminen on meille välttämättömyys paitsi yritysten tasolla myös kansakuntana. »
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.