PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Jesse Kivialho, 1.3.2012, 15:33Konseptien kehittämisen osa-alueet
Tietohallinnon konseptien kehittäminen on lyhyesti kuvattu Tietohallintomallissa:
“Konseptien kehittämisen lähtökohtana voivat olla uudet liiketoiminnalliset tarpeet tai tietotekniikan mahdollistamat uudet ratkaisut tai innovaatiot.”
Tietohallintomallissa esitellään lisäksi hyvin tunnettu esimerkki siitä, miten sähköinen liiketoiminta (e-business) muutti markkinoita.
Yhtä merkittävän innovaation tekeminen oman yrityksesi pienen tietohallinnon voimin kuulostanee haastavalta tehtävältä. Onneksi on olemassa helpompiakin tapoja mahdollistaa yrityksen menestys konseptien kehittämisen ja markkina-analyysien avulla.
Mielestäni konseptien kehittämistä pitäisikin tarkastella neljästä eri näkökulmasta:
• Ict-innovaatiot
• Liiketoiminnan tarpeet
• Uudet teknologiat ja ratkaisut
• Mittaaminen ja raportointi
Seuraavaksi kerron kustakin osa-alueesta tarkemmin.
ICT-innovaatiot
Ict-innovaatioita synnyttääkseen tietohallinnon on tunnettava liiketoiminta niin hyvin, että se kykenee luomaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Jos idea Internetin hyödyntämisestä myynti- tai markkinointikanavana tuli tietohallinnolta, sitä kutsuttaisiin ict-innovaatioksi.
Innovaatioiden tekeminen vaatii merkittävästi aikaa ja rahaa, eivätkä useat tietohallinnot siten aktiivisesti yritä tuottaa uusia innovaatioita.
Ne käyttävät rajalliset resurssinsa kolmeen seuraavaan osa-alueeseen, joissa merkittävät parannukset on saavutettavissa suhteellisen pienillä panostuksilla.
Liiketoiminnan tarpeet
Liiketoiminnassa herää uusia tarpeita jatkuvasti.
Myynti saattaa huomata tarvitsevansa paremman järjestelmän tukemaan työskentelyään. Tuotekehitys saattaa tarvita uuden järjestelmän tukemaan tutkimusta ja kehitystä.
Tarpeet saattavat olla myös pienempiä, kuten tietokoneiden päivittäminen uudempiin malleihin.
Tähän osa-alueeseen kuuluvat siis kaikki tarpeet ja innovaatiot, jotka heräävät liiketoiminnassa ja jotka voidaan ratkaista ict:llä tai palveluilla.
Tällä osa-alueella menestyminen on omien innovaatioiden kehittämistä helpompaa. Tehokkaalla liiketoiminnan tarpeiden hallinnalla valitaan parhaat ideat jatkokehitykseen ja hylätään kannattamattomat ideat. Muut ideat siirretään sivuun odottamaan vuoroaan.
Uudet teknologiat ja ratkaisut
Ict-innovaatioiden ja liiketoiminnan tarpeiden tukemisen lisäksi tietohallinnon pitää seurata jatkuvasti ict-markkinoita löytääkseen uusia teknologioita ja ratkaisuja tukemaan liiketoimintaa.
Parhaiden toteutusten valikoiminen vaihtoehdoista edellyttää samantyyppistä arviointiprosessia kuin liiketoiminnan tarpeiden hallinnointi.
Esimerkiksi tämän hetken uudehkoista teknologioista virtualisoinnilla on mahdollista lisätä kustannustehokkuutta, ja pilvipalveluilla voi olla mahdollista muuttaa tuotantotapoja entistä joustavimmiksi.
Mittaaminen ja raportointi
Muiden osa-alueiden lisäksi tietohallinnossa seurataan oman osaston tilaa.
Nykyisten tietohallinnon palveluiden ja ratkaisujen suorituskykyä pitää testata ja mitata kustannustehokkuuden, käyttäjien, asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeiden täyttämisen sekä tehokkaan johtamisen varmistamiseksi.
Mittaristo koostuu ainakin asiakas- ja loppukäyttäjätyytyväisyyskyselyistä, palveluiden toiminnallisuuden mittaamisesta ja sopimushintojen vertailusta. Lisäksi kilpailijoilta voidaan oppia ja ottaa mallia liiketoiminnan haasteiden ratkaisemisessa.
PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Leena Ollonqvist, 18.4.2013 10:01Mitä löytyy onnistuneen tietojärjestelmähankinnan taustalta?
PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Juha Huovinen, Matti Kinnunen, 7.2.2013 10:41Perustiedon rakenteet kuntoon ennen tietotulvaa!
PARHAAT KÄYTÄNNÖY
Jyrki Oksala, 21.6.2012 9:01It:n johtaminen muuttuvassa liiketoiminnan ympäristössä
PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Sonja Laakkonen, 16.11.2011 15:38Voiko tietohallintolain ohittaa yksityissektorilla?
