Tietoviikko
18.2.2013 10:13

Julkinen hallinto soveltaa Tietohallintomallin oppeja

10.5.2013 9:37

Viisi askelta onnistumiseen

Etusivu Artikkelit Blogit CIO 100 Info   Microsoft Areena Tivi Viisaat
CIO.com

ANALYTIIKKA

Niclas Storås, 6.3.2013, 13:39

Adobe esitteli big data -työkalun

Ohjelmistotalo Adobe on julkistanut työkalun, jolla asiakkaat voivat seurata sähköistä markkinointia ja kuluttajakäyttäytymistä.

It-jätti lupaa, että pilvessä toimiva Adobe Analytics -työkalu kykenee käsittelemään lyhyessä ajassa useita terabittejä eri kanavista kerättyä dataa.

Käytännössä työkalu lupaa yrityksille nopeasti tietoa vaikkapa markkinoinnin onnistumisesta.

Lisäksi Adobe hehkuttaa tiedotteessaan, että sen analysointityökalu pystyy ennustamaan kuluttajien verkkokäyttäytymistä.

Lähetä
Tulosta

LÄHETÄ KAVERILLE

*Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia
Kommentoi artikkelia
Lähettämällä viestin hyväksyn keskustelun ehdot.
Palaute toimitukselle

CIO 100 -BLOGI

Janne Holli, 17.5.2013 12:36

Kaiken pitää muuttua...

It-alaa koskevassa uutisoinnissa ja kommentoinnissa palataan toistuvasti tehokkuuden äärelle. Useimmiten ongelmana on sen puute.   »

JULKISET HANKINNAT

Ossian Hartig, 14.5.2013 23:49

10 miljoonan euron it-uudistus vaati 10 päivän katkon

Maanmittauslaitos halusi pelata varmaan päälle, kun se vaihtoi 30 vuotta vanhan kirjaamisjärjestelmän uuteen.   »

JULKISHALLINTO

Markku Pervilä, 21.5.2013 12:57

USA:n CIO johtaa valtavaa it-siirtymää

Yhdysvaltain tietohallintojohtaja Steven VanRoekelin mielestä keskusvirastojen CIO:t ovat avainasemissa liittovaltion it-järjestelmiä kehitettäessä.  »

MUUTU TAI KUOLE

Teksti: Kim S. Nash CIO, 12.5.2013 21:45

Mitä Netflix voi opettaa it-pomolle?

Tämän hetken tunnettu esimerkki markkinoiden mullistajasta on videopalvelu Netflix.   »

JOHTAMINEN

Markku Pervilä, 20.5.2013 15:57

Näin puhut kuin it-pomo

It-kissanpentukin voi oppia kehräämään ja karjahtelemaan kuin karaistunein c-tason bisnesleijona. Viestintätaitoihin kuuluu myös kyky osata kuunnella.  »

BIG DATA

Markku Pervilä, 17.5.2013 11:20

Big data ei vakuuta yritysjohtajia

Kaikesta hypestä huolimatta big datalla on pitkä matka kehittyä yrityksille aidosti lisäarvoa tuovaksi tekijäksi.  »

IT-TRENDIT

Markku Pervilä, 16.5.2013 13:00

Nick Carrin kirjoitus myllersi it-alaa

Yhdellä lehtijutulla on harvoin yhtä kauaskantoisia seurauksia kuin Harvard Business Review´n kymmenen vuotta sitten julkaisemalla artikkelilla.  »

MARKKINOINTI

Markku Pervilä, 15.5.2013 9:28

Näin big data terästää markkinointia

Big data on nykään valjastettu myös markkinoinnin palvelijaksi. Analytiikkaa hyödyntämättömät saavat tuntea, miten asiakkaat äänestävät lompakoillaan.  »

TYÖELÄMÄ

Markku Pervilä, 14.5.2013 9:45

It-ihmiset pelkäävät palkkaneuvotteluja

Pelko on suurin syy siihen, etteivät it-osaajat pyydä kykyjään vastaavaa korvausta palkkaneuvotteluissa.   »

CIO 100 -BLOGI

Ari Uusikartano, 22.4.2013 9:26

Tietohallintojohtajan huono päivä

Työmatka. Iloisia ihmisiä joukkoliikennevälineen täydeltä töniskelemässä toinen toisiaan. Mainosta pukkaa seinäpaneelista. Ensimmäinen aika nopeaan sähköpostien tarkistukseen puhelimesta.  »

PILVIPALVELUT

Teksti: Jukka Lehtinen, 12.5.2013 18:45

Suomi kiri pilvessä Euroopan kiinni

Suomi on saanut kiinni muut EU-maat pilvipalveluiden hyödyntämisessä, ja julkishallinto ottaa pilvipalveluita käyttöön samaa tahtia kuin muutkin organisaatiot.  »

CIO:N HAASTEET

Annika Korpimies, 4.5.2013 20:45

Helsinki-Vantaa ei rajoita ilmaisnettiä: "kaistan pitäisi riittää"

Finavia pyrkii rakentamaan järjestelmänsä niin, että muutostilanteissa voidaan tarvittaessa palata vanhaan, jos kaikki ei sujukaan, kertoo CIO Jarno Putta.   »

YRITYSKAUPAT

Markku Pervilä, 13.5.2013 11:02

Teknoyhtiöt käyvät taas kaupaksi

Talouden tulevaisuudenuskon palautuminen ja USA:n arvopaperimarkkinoiden piristyminen lisäävät teknologia-alan yrityskauppojen määrää. Amerikkalaisen McAfeen tekemä Stonesoft-hankinta ei ole suinkaan jäänyt ainoaksi kaupaksi.  »

JOHTAMINEN

Markku Pervilä, 10.5.2013 12:26

Näin tunnistat huonon it-johtajan

Esimiehen kyky käsitellä ihmisiä erottaa oikeat johtajat pelkistä pomoista.  »

PILVIPALVELUT

Markku Pervilä, 8.5.2013 11:39

Salesforce uskoo Euroopan pilvimarkkinoihin

Asiakkuudenhallintaa myyvä Salesforce.com avaa ensi vuonna Britannian Sloughssa uuden, pilvipalveluja varten suunnitellun datakeskuksen.  »

IT-ULKOISTUKSET

Aleksi Kolehmainen, 1.5.2013 7:12

Intialaiset it-talot jyräävät asiakastyytyväisyydessä Pohjoismaissa

Viisi intialaista it-taloa hallitsee tyytyväisimpien asiakkaiden listaa Pohjoismaissa, selviää tuoreesta selvityksestä.  »

KULUTTAJISTUMINEN

Ossian Hartig, 2.5.2013 23:15

Tiedätkö mikä byod on? Sinulta vaaditaan sitä kohta

Vuoteen 2017 mennessä noin joka toisen työntekijän odotetaan käyttävän töissä omaa mobiililaitettaan, uskoo markkinatutkimusyhtiö Gartner.  »

SELVITYKSET

Aleksi Kolehmainen, 29.4.2013 21:40

Suomalaiset alkoivat soittaa töissä videopuheluita

Suomalaiset käyttävät entistä enemmän videota työpaikoilla viestintään, selviää tutkimusyhtiö Marketvision selvityksestä.  »

TIETOHALLINTO

Aleksi Kolehmainen, 29.4.2013 11:51

Itil on myyty

Ison-Britannian valtion ja konsulttitalo Capitan yhteisyritys alkaa kehittää parhaiden käytäntöjen liiketoimintaa. Niihin kuuluvat muun muassa itil ja prince2.   »

PILVITALLENNUS

Markku Pervilä, 26.4.2013 12:23

Applen pilvipalvelu leviää kuin tauti

Kuluttajajätti Applen iCloud-pilvipalvelu hankki 50 miljoonaa uutta käyttäjää päättyneen vuosineljänneksen aikana.  »

IBM vie Cobolin pilviaikaan   22.5.2013  »
Puolen miljardin euron it-hankkeen johtaja: "Ihme, jos sillä rahalla ei saada toimivaa järjestelmää"  22.5.2013  »
It-firman dokumentit hukkuivat verkkolevyille   21.5.2013  »
SAP panee kaikki pilvituotteensa Hanan päälle  21.5.2013  »
Mind over matter – panosta osaamiseen, älä työkaluihin  20.5.2013  »
Ict-ulkoistuskumppanin vaihdos julkishallinnossa  16.5.2013  »
Nordea luopuu jättimäisestä it-ulkoistuksesta  15.5.2013  »
Verottaja hylkäsi IBM:n tarjouksen - "kokonaisuudessaan ei uskottava"  14.5.2013  »
Ihanaa, pian on voimia palauttava kesäloma! ...Vai onko?  14.5.2013  »
Viisi askelta onnistumiseen  10.5.2013  »
Etsi big dataa firman sisältä  8.5.2013  »
Kokonaiskuvaan nojaavaa yhteistyötä, osaamista ja malttia  7.5.2013  »
Kysy käyttäjältä!  2.5.2013  »
Miten tietohallintoja johdetaan Suomessa?  29.4.2013  »
Big data ja pilvi ovat yritysjohdolle vieraita  25.4.2013  »
Salesforce kehittää sosiaalista mainontaa  24.4.2013  »
Oma laite voi viedä yrityksen raastupaan  24.4.2013  »
IBM panostaa miljardilla flashiin ja uskoo, että hinnat tulevat alas  23.4.2013  »
Huippuyliopisto kiihdyttää Hadoopin uuteen vauhtiin   23.4.2013  »
HS: Nokian ulkoistamaa it-väkeä uhkaavat potkut - 290 työpaikkaa vaarassa  23.4.2013  »
Ai mikä crm? Suomessa luotetaan yhä Exceliin  23.4.2013  »
Yritysten some-strategiat tienhaarassa  22.4.2013  »
Hyvä CIO kapuaa ravintoketjun huipulle  19.4.2013  »
Vantaa sai tietohallintojohtajan   19.4.2013  »
CIO tarvitsee simpanssitutkijan taitoja  18.4.2013  »
ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Hannu Harjula
Mind over matter – panosta osaamiseen, älä työkaluihin

Yritysten aineellisen ja aineettoman pääoman suhde on muuttunut viime vuosina päälaelleen: 20-80 aineettoman hyväksi. Aineettomasta pääomasta täytyy saada hyöty irti todella nopeasti, koska uudet innovaatiot odottavat jo nurkan takana!   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Jesse Kivialho
Ict-ulkoistuskumppanin vaihdos julkishallinnossa

Mitkä ovat viisi tärkeintä seikka, jotka jokaisen julkishallinnon organisaation tulee ottaa huomioon, lähtiessään kilpailuttamaan ict infrastruktuuripalveluitaan?   »

CIO

Kuka on vuoden tietohallintojohtaja?

Ehdota suosikkiasi vuoden tietohallintojohtajaksi.

Uusimmat
  • 22.5. IBM vie Cobolin pilviaikaan
  • 22.5. Puolen miljardin euron it-hankkeen johtaja: "Ihme, jos sillä rahalla ei saada toimivaa järjestelmää"
  • 21.5. It-firman dokumentit hukkuivat verkkolevyille
  • 21.5. SAP panee kaikki pilvituotteensa Hanan päälle
  • 21.5. USA:n CIO johtaa valtavaa it-siirtymää
KERRO MEILLE

Mihin CIO käyttää eniten aikaansa?

  1. Yhteistyöhön liiketoiminnan kanssa
  2. Strategiaan ja hallintoon
  3. Hankintatoimeen ja toimittajien hallintaan
  4. Projektien johtamiseen
  5. Palveluiden johtamiseen
  • Yhteistyöhön liiketoiminnan kanssa:
    78%
  • Strategiaan ja hallintoon:
    7%
  • Hankintatoimeen ja toimittajien hallintaan:
    6%
  • Projektien johtamiseen :
    4%
  • Palveluiden johtamiseen:
    5%
PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Matti Kinnunen
Kysy käyttäjältä!

Tietohallinnot mittaavat vuosittain käyttäjätyytyväisyyttä. Mittaustapoja on useita, ja tuloksiin voi myös reagoida monella eri tavalla.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Leena Ollonqvist
Mitä löytyy onnistuneen tietojärjestelmähankinnan taustalta?

Satakunnan sairaanhoitopiiri on suurten toimintamalli- ja järjestelmämuutosten edessä. Ensimmäinen järjestelmähankinta on jo tehty onnistuneesti, kiitos ansiokkaan tiimin ja ajoissa tehdyn suunnittelutyön.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Matti Kinnunen
Vanha järjestelmä vaihtoon?

Yksi tietohallinnon keskeisistä tehtävistä on järjestelmien ylläpidosta ja kehittämisestä huolehtiminen. Onnistuminen edellyttää sitä, että tiedetään, mitkä järjestelmät ovat uusimisen tarpeessa.  »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Sanna Siniketo
Ihanaa, pian on voimia palauttava kesäloma! ...Vai onko?

Lähestyvä kesälomakausi luo mielikuvia ihanteellisista tavoista viettää kesälomaa aikatauluista ja kellosta riippumatta, ilman suorituspaineita, mieli vapaana ja keho rentoutuneena. Toteutuuko tämä sinun kohdallasi?   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Tomi Dahlberg
Miten tietohallintoja johdetaan Suomessa?

Suomessa ICT:n hyödyntämisen on pitkään koettu tarkoittavan teknologian ja palveluiden käytön lisäämistä. Meidän tulisi kuitenkin kyetä olemaan yhä enemmän hyviä teknologian soveltajia, ei pelkästään hyviä ratkaisujen rakentajia.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Sami Koskinen
Kun kiintolevy hajosi

Se on sattunut monelle. Levyllä olevaa aineistoa tarvitsisi juuri nyt, ja tästä aineistosta ei ole mitään muuta kopiota... Onko mitään tehtävissä?   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Timo Valli
Kokonaiskuvaan nojaavaa yhteistyötä, osaamista ja malttia

Jos julkisessa keskustelussa nostetaan esiin vain yksittäiset hankkeet tai epäonnistumiset, eivät julkisen tietoalan kokonaisuus ja aikaansaadut onnistumiset hahmotu oikein.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Petri Huotari
Kauas pilvet karkaavat - vai karkaavatko?

Pilvipalvelut ovat tulleet jäädäkseen, vaikka kovin moni niitä vielä vierastaa. Useimmat kyseenalaistavat niiden tietoturvan sekä palvelun laadun. Jotkut jopa epäilevät, että palvelua ei ole lainkaan saatavana aurinkoisina päivinä.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Antti Larsio
Hyödyt mukaan hankintalakiin

Himas-kohun innoittamana jäin pohtimaan miten Suomen tulevaisuuden kuvaa piirtävä konsulttiraportti olisi pitänyt kilpailuttaa.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Pete Nieminen
Tuottavaa tietoturvaa tarvitaan

Tietoturva ja varsinkin tekninen tietoturva nähdään tuottavuuden mahdollistajana, mutta tuottavuuden ollessa yritysmaailmassa perusvaatimus, voidaan tietoturvalta vaatia myös toiminnan tehostamista.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Juha Huovinen
Insinööritiede ei pelasta projektia

Suuria hankkeita johdetaan usein togaf-viitekehyksen, gantt-kaavioiden ja excel-taulukoiden avulla muutosvastarintaa vastaan. Olisiko hankejohtamisen parhaissa käytännöissä kuitenkin tilaa myös toisenlaiselle ajattelulle?   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Matti Kinnunen
Budjetointi hauskaksi ja hyödylliseksi

Tietohallinnot budjetoivat tulonsa ja menonsa kerran vuodessa. Ne myös järjestävät käyttäjätyytyväisyyskyselyitä kerran vuodessa. Pitäisikö näillä kahdella asialla olla jokin yhteys?   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Juho Nevalainen
Sosiaalinen media yrityskäytössä vaatii syöttelykulttuuria

Sosiaalinen media tuo yritysmaailmaan uudenlaisen tavan kommunikoida ja jakaa tietoa. Pelkkä tekninen ratkaisu ei kuitenkaan riitä, vaan tarvitaan myös uudenlainen ajattelu- ja toimintatapa.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Juha Huovinen, Matti Kinnunen
Perustiedon rakenteet kuntoon ennen tietotulvaa!

James Cortadan väittää kirjassaan Information and the modern corporation: "Modern corporation is largely a creator and user of information."  »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Esa Korvenmaa
Internet of Everything – vielä on nettiin kytkettävää

Vuonna 2020 Internetissä on 2,5 miljardia uutta ihmistä ja 37 miljardia uutta asiaa. Tarjolla olevaa ja tarjolle tulevaa tietoa kartoittamalla ja jalostamalla syntyy uusia mahdollisuuksia, innovaatioita ja palveluita.  »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Sami Koskinen
Salasanoja kuin lampaat söis

Lomien jälkeen työt aloitetaan usein pyytämällä it-tuelta salasanan jos toisenkin resetointia. Millä keinoin kaikkiin eri tietojärjestelmiin valitut salasanat voisi muistaa tai tietoturvallisesti säilyttää?  »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Mikael Jungner
Mitä sinä tekisit?

Yksi tapa kehittää tietohallintoa on piirtää iso kuva työyhteisön tekemisen muutoksesta ja antaa sen jälkeen tietohallinnon ammattilaisten miettiä, mitä siitä voisi käytännössä seurata.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Samuli Pekkola
Liikkuvaan junaan hyppäämässä

Kokonaisarkkitehtuurien hyödyt jäävät helposti saavuttamatta ilman asennemuutosta.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Tomi Dahlberg
Kuinka otan master datan haltuun? (osa 5/5)

Tämä artikkeli on viimeinen osa viisiosaista artikkelikokonaisuutta, jossa tullaan käsittelemään master datan merkitystä organisaatioille sekä kuinka se otetaan haltuun.  »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Elina Lepomäki
Satelliittipaikannus on huono verotusperuste

Millä perusteella sinä olisit valmis maksamaan tienkäyttömaksua? Kameroihin, tietulleihin, ajotapaan vai kenties satelliittipaikannukseen perustuen?   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Jesse Kivialho
Bisneslähtöisyyttä palvelutarjontaa visualisoimalla

Ict-palvelukatalogi toimii loistavana pohjana liiketoiminnan ja ict:n välisille keskusteluille. Se auttaa liiketoimintaa ymmärtämään ict:n toimintakenttää ja antamaan palautetta palveluihin liittyen.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Tomi Voutilainen
Julkishallinnon it-alan tuottavuuseste – hallintohimmelit

Julkisen hallinnon it-alan säästötavoitteet ovat fokusoituneet pieneen osaan potentiaalisia säästökohteita. Valtionhallinnon tietoalan rakenteet pitävät sisällään runsaasti säästökohteita ja tehostamismahdollisuuksia ilman, että palvelutuotanto huononee. Vaikutukset ovat olla jopa päinvastaisia.  »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Erja Klemola
Integroitu viestintä ict-projektissa

Olet projektipäällikkönä menestyksekkäässä erp-projektissa. Projektin ihmiset ovat innoissaan ja valmiita muutoksiin. Sana muutoksesta leviää, jolloin sähköpostisi alkaa täyttyä kysymyksistä: "Mitä tämä tarkoittaa meille?" Unohtuiko jotain?   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Pekka Kähkipuro
Tietohallinto joutui ristituleen

Samaan aikaan pitäisi pitää yllä perinteisiä palveluita ja infrastruktuuria sekä kehittää käyttäjille ketterästi uusia ratkaisuja uusilla pelisäännöillä.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Leena-Mari Lähteenmaa
Mitä tarvitsen työssäni?

80-luvulla työt tehtiin useimmiten paperin ja kynän avulla, omat pc:t olivat vain johtajien etuoikeus. Mikä työväline on 2010-luvun tietotyöläiselle tärkein?   »

TURVASATAMA
Kimmo Rousku
Mitkä ovat Red Octoberin opetukset?

Kesäkuu 2010 Stuxnet, syyskuu 2011 Duqu, toukokuu 2012 Flame, tammikuu 2013 Rocra – mitä näistä APT-tekniikalla (Advanced Persistent Threat) kehitetyistä vakoilu- ja haittaohjelmista pitäisi oppia?   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Tomi Dahlberg
Mitä hyötyjä saadaan master datan avulla (osa 4/5)

Tämä artikkeli on neljäs osa viisiosaista artikkelikokonaisuutta, jossa tullaan käsittelemään master datan merkitystä organisaatioille sekä kuinka se otetaan haltuun.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Sanna Siniketo
Hei me johdetaan!

Onko olemassa mielenkiintoisempaa työtä, kuin ihmisten johtaminen? Tiedätkö sinä miten asiantuntijaorganisaatiota johdetaan kannustavasti ilman päällepäsmäröintiä, mikromanageerausta tai käskyttämistä?  »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Tomi Dahlberg
Organisaation erilaiset tietotyypit (osa 3/5)

Tämä artikkeli on kolmas osa viisiosaista artikkelikokonaisuutta, jossa tullaan käsittelemään master datan merkitystä organisaatioille sekä kuinka se otetaan haltuun.  »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Antti Larsio
Onnistu suurissa hankkeissa

Julkisen sektorin muutokset luovat paineita uudistaa tietojärjestelmiä ja yhdistää toiminnallisuuksia organisaatiorajojen yli. Näissäkin suurissa hankkeissa noudatetaan Tietohallintolain myötä julkishallinnon kokonaisarkkitehtuuria.  »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Tomi Dahlberg
Kuinka johdan tiedon avulla? (osa 2/5)

Tämä artikkeli on toinen osa viisiosaista artikkelikokonaisuutta, jossa tullaan käsittelemään master datan merkitystä organisaatioille sekä kuinka se otetaan haltuun.   »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Kirsti Lindfors
Mistä tiedät oliko prosessien kuvaamisesta hyötyä?

"Rahan tuhlausta", sanoi asiakkaani minulle ja jatkoi, "meillä on piirretty prosessikuvauksia jokaisen järjestelmähankkeen yhteydessä. Projektin loputtua ne vaan keräävät pölyä kansioissa ihmisten työhuoneiden hyllyillä!"  »

PARHAAT KÄYTÄNNÖT
Tomi Dahlberg
Master data liiketoiminnan ja it-hallinnon johtamisessa

Tämä artikkeli on ensimmäinen osa viisiosaista artikkelikokonaisuutta, jossa tullaan käsittelemään master datan merkitystä organisaatioille, kuinka se otetaan haltuun ja miten sen avulla johdetaan organisaation toimintaa.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Mika Leno
CIO! Tiesitkö tarvitsevasi it-arkkitehdin?

Kuulen toistuvasti yritysjohtajien valittelevan päätöksenteon vaikeutta mitä tahansa IT-järjestelmää hankittaessa. IT-arkkitehdin tehtävänä on auttaa tässä yhdistämällä ICT-resurssit täyttämään liiketoimintatarpeet.   »

ICT STANDARD FORUMIN BLOGI
Ilari Heikkinen
Kirje Joulupukille

Rakas Joulupukki, olen ollut kuluvan vuoden erityisen kiltisti. Minulla olisi muutama lahjatoivomus, vaikka en itselleni mitään tahdokaan pyytää.   »





© 1998-2010 Talentum Oyj Talentum vaihde: 0204 42 40 Talentum tilaajapalvelu puh: 0204 42 4100
Lehdet: tilaajapalvelu@talentum.fi Kirjat: kirjat@talentum.fi
Verkkopalvelut: asiakaspalvelu@talentum.com
Talentum.com myynti: onlinemyynti@talentum.com
Talentum verkkopalvelut: Vastaavat toimittajat
Käyttäjäsopimus/rekisteriseloste
*) Puhelun hinta (sis. alv 24 %): Lankapuhelimesta: 8,35 snt/puhelu + 7,06 snt/min.
Matkapuhelimesta: 8,35 snt/puhelu + 17,14 snt/min. Ulkomailta ao. maan ulkomaanpuhelumaksu.