Web ilman lisänumeroita
Kuva: Jyrki Vesa
Vaaran merkit ovat ilmassa silloin, kun yrityssovelluksiakin myydään yhteisöllisillä nettiominaisuuksilla. Kuinka ollakaan, suurten ohjelmistotalojen viimeaikaisia julkistuksia on hallinnut web 2.0 -retoriikka.
Ilmiön tarkoitus on hyvä, mutta asiakas saa olla taas varuillaan.
Käyttäjiä osallistavia palveluja kuten pikaviestintää, wikejä ja blogeja on esiintynyt julkisinternetissä eri nimillä iät ja ajat. Uutta on lähinnä yläkäsite tai paradigma web 2.0, jonka teknologiapioneeri Tim O'Reilly tuotteisti muutama vuosi sitten.
O'Reilly kumppaneineen on sittemmin saanut debatoida loputtomasti käsitteen sisällöstä, sillä se alkoi hyvään verkkotapaan elää omaa elämäänsä. Olennaista oli kuitenkin mieltää web "alustana", kokonaisvaltaisena systeeminä eikä vain käyttöliittymänä.
Nyt sitten yritystenkin pitäisi mennä web 2.0:aan tai ne tippuvat pahasti kyydistä, sanovat konsultit. Nopeutuuko siis erp-järjestelmän käyttöönotto, jos siinä on chatti mukana?
Mutta ei tarvitse olla näin ilkeä, sillä uuden polven yrityssovellustarjonta lähestyy muoti-ilmiötä kuten pitääkin. Yhteisölliset ominaisuudet on rakennettu osaksi kokonaisarkkitehtuuria, jolloin niiden käyttö on tietoturvallista ja tietohallinnon hallittavissa.
Valtaosassa käyttäjäorganisaatioita tilanne on kuitenkin se, että web 1.0:nkin kanssa on paljon tekemistä. Yksinkertaisimpienkin prosessien sähköistäminen on vielä kesken. Vai miksi ympärillämme on näitä lomakepinoja?
Esimerkiksi intranet, jota työyhteisön jäsenet oikeasti hyödyntäisivät, on vielä harvinaisuus. Niissäkin on usein mahdollista osallistua keskusteluun tai kirjoittaa omaa blogia, jos intoa ja aikaa vain riittää. Intranetit eivät ole epäonnistuneet teknologian vaan niiden huonon paketoinnin ja viestinnän takia.
Toki voi olla, että käyttäjät osallistava web on juuri se työpaikan ulkopuolinen juttu. Silloin erilaisten bisnessovellusten sotkeminen tähän kuvioon ei ole investoinnin väärti. Yritykselle riittää tavoitteeksi vaikka web 1.5 - kunhan se toimii.
