Kolumni
Kim Väisänen, 19.2.2010, 12:34Puhelimeen on lopulta pakko vastata
Miranda on punapäinen, kalvakka nainen noin kuudetta kertaa uusittavassa Sinkkuelämää-sarjassa. On vaikea henkisesti samaistua vampyyrin morsianta läheisesti muistuttavaan newyorkilaiseen lakinaiseen, jonka elämän suurimman sisällön muodostavat sinkkunaisporukan kanssa käydyt, pehmopornoa lähentelevät keskustelut.
Varsinkin kun keskusteluiden sisältö ei ole pääsääntöisesti miessukupuolta imartelevaa. Jos kulloinkin raatelunkohteeksi joutuneesta miehestä ei muuta vikaa löydy, on unelmien prinssi liian sopiva alttarille retuutettavaksi.
Onnistuin kuitenkin samaistumaan mirandamaiseen eksistentiaaliseen tuskaan, kun oma elektroniikkani lakkasi toimimasta. Sinkkuelämässä Mirandan maailman romutti tallennuslaite Tivon vikaantuminen, omani Elisan Viihdepaketin yllätystoimimattomuus.
Hyvä vierailija!
Arkistomme on vain rekisteröityneiden käytettävissä.
Jos sinulla on jo käyttäjätunnus Tietoviikkoon, kirjaudu sisään.
"Jos haluat laadukasta sähköistä palvelua, käytä puhelinta. Siihen on jonkun lopulta pakko vastata."
Valitettavasti olet väärässä. Monen palvelutarjoajan, mukaan lukien yllämainittu, puhelimissa ollaan tosi harjaantuneita pompottelemaan asiakkaita asiakaspalvelusta tekniseeen tukeen jne.
Nimimerkki "Kokemusta on".
"kun puhelinuhkailulla paikalle saatu asentaja oli jo korjannut poikki menneen sisäverkon kaapelin." Eikös sisäverkko kuulu asiakkaan eli sinun vastuulle, ainakin kotikonttorissa, eikä Elisalle?
Kerran mulle kävi niin että verkko ei toiminut. Soitinpa sitten tukeen tuessa sanottiin että vika on minun johdossa. Sanoin että selvä tarkistetaan vaihdoin uuden johdon paikalle josta olin toimivuuden sisäverkossa tarkistanut.
Ei toiminut, soitin uudestaan selitin ongelman. Sanottiin että ongelma on sinun johdossa. Totesin että saanko kriallisena ja sain. Ilmoitin että tarkistan asian itse mutta veloitan viasta normaalin taksanimukaisen laskun. Hain töistä laitteen jolla voin mitata missä kohtaa yhteys poikkasee. Tulos oli 168 (tms) metrin päässä. Soitin uudestaan ja kerroin tuloksen.
Kävi ilmi että operaatorin työnteijät olivat kadottaneet yhden reitittimen. Lähetin laskun ja se maksettiin kiltisti.
Mitä opimme, olisivat vaan forwardannut sille työnjohtajalle olisviat saanut voittoakin liittymästä.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.