CIO-blogi
Vesa Tiirikainen, 15.9.2009, 12:52Tunne ratkaisee it-hankinnat
Muutaman viime viikon aikana meillä on kohistu melkoisesti VV-Auton
myyntijohtaja Kiesin tapauksesta. On epäilty, että Audi menettää
markkinaosuutta, koska lehtijutun seurauksena moiseen autoon leimautuva
ostaja olisi julkisuudessa ihan tollo. Toisaalta on esitetty, että
markkinaosuus ei laske, koska ainakin miehet ostavat auton rationaalisin
perustein.
Tuollainen miehinen rationaalisen ostamisen väittämä on tietysti ihan pielessä, jonka jokainen markkinoinnin tai myynnin ammattilainen tietää. Rationaalisin perusteinhan meistä jokainen ostaisi vain vähäpäästöisiä, edullisia autoja merkistä välittämättä, koska todella huonoja autoja ei markkinoilla ole ollut enää vuosiin.
Minä väitän, että it-hankinnat niin kotona kuin työpaikoillakin perustuvat jopa autojen ostamista enemmän mielikuviin ja tunteisiin. Ja niin perustuvat investointilaskelmatkin (joita kannustan edelleen tekemään) koska voi tunteella vedättää ihan mihin suuntaan vain. Tunteella ostaminen kattaa kaikki mahdolliset it-hankinnat kuten työasemat, ohjelmistot, toiminnanohjausjärjestelmät ja it-palvelut.
Hyvä vierailija!
Arkistomme on vain rekisteröityneiden käytettävissä.
Jos sinulla on jo käyttäjätunnus Tietoviikkoon, kirjaudu sisään.
Luullakseni olet oikeassa. Kun ERP-hanketta valmistellaan, kukaan ei tiedä, mitä se tuottaa ja kukaan ei tiedä, mitä se maksaa. Kun se on otettu käyttöön, kukaan ei vieläkään tiedä, mitä se tuottaa, koska kukaan ei tiedä, miten asiat olisivat menneet ilman ERPpiä. Ja kukaan ei uskalla laskea, paljonko se maksoi yhteensä.
Juu, nämä hommat vaativat suurta kengännumeroa.
"Rationaalisin perusteinhan meistä jokainen ostaisi vain vähäpäästöisiä, edullisia autoja merkistä välittämättä, koska todella huonoja autoja ei markkinoilla ole ollut enää vuosiin. "
Roskaa, samoin kuin artikkeli muutenkin. Ne, jotka eivät osaa mitään muuta kuin tunneperustaisia ratkaisuja, tottakai käyttävät niitä, kun eivät muuta osaa. Ne jotka osaavat, toimivat toisin.
Edullinen ja vähäpäästöinen auto on väistämättä pieni ja turvaton kauppakassi, joka on karmea ajaa maantiellä ja pitää hirveätä meteliä missä tahansa. Kukaan, joka ajaa enemmän kuin 5km työmatkat, ei vapaaehtoisesti sellaista osta.
Ne joilla on tekniikka hallussa, ostavat tekniikan perusteella eikä myyntimiesten löpinöiden.
Sen voin kyllä uskoa että CIO-tasolla tietämys tekniikasta on niin vähäistä että mitään ei voida ostaa tekniikan tietämyksellä. Esimerkki: SAP:ia ei kukaan sen käyttöönottoon perehtynyt edes harkitse ja ERM ideanakin on sellainen, että se äärimmäisen harvoin on kannattava investointi. Joten sen ostavat ostavat sian säkissä eikä kukaan ole vastuussa kuluista: Myyjän paratiisi.
Mutta kun ei tiedä eikä osaa niin myyntipuheet kuulostavat _niin hyviltä_.
Toisaalta usein toimittaja, joka on toimittanut menestyksekkäästi tavaraa aiemminkin (samalle ostajalle), on parempi kuin toimittaja joka on toimittanut pelkkää kuraa, oli hinta lähtotilanteessa mikä hyvänsä.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.