Analyytikot
Mika Ollikainen, 6.11.2009, 14:00Bisneksen riippuvuus tietotekniikasta kasvaa – hallitaanko riskit?
Liiketoimintaprosessit ovat tulleet kaikilla toimialoilla entistä
riippuvaisemmiksi ict:stä eli tieto- ja viestintätekniikasta. Lähivuosina
kehitys tulee jatkumaan tähän suuntaan jopa kiihtyvästi. Tämä johtuu muun
muassa sähköisten palvelujen voimakkaasta yleistymisestä, ulkoisten
it-palvelujen jatkuvasta yleistymisestä sekä liiketoiminnassa käsiteltävän
datan määrän kasvusta. Näin ict:n toimintakyvn varmistaminen on entistä
tärkeämpää myös häiriötilanteissa ja poikkeusoloissa, jotta organisaation
liiketoiminnalle aiheutuvat vahingot voitaisiin ennalta rajata.
Jatkuvuussuunnittelu ymmärretään turhan usein varautumiseksi suuren luokan katastrofeihin, kuten sotiin, luonnonmullistuksiin tai Tshernobylin ydinvoimalaonnettomuuden tapaisiin tuhoihin. Tällaiset tapahtumat ovat toki mahdollisia ja ne voivat merkitä vakavia uhkia ihmisille, yrityksille ja kokonaisille yhteiskunnille. Useimmat jonkinasteista varautumista edellyttävät uhat eivät kuitenkaan ole näin järisyttäviä. Sama pätee myös ict-riskeihin. Yrityksen toiminnan kannalta vakaviin ongelmiin ei tarvita poikkeusoloja.
Uhkia ulkoa...
Jokapäiväisessä elämässä yrityksiä vaanivat ict-riskit ovat niin arkipäiväisiä, ettei niillä tohdi häiritä toimintafilmien käsikirjoittajia. Esimerkki tällaisesta on tulipalo konesalipalveluja toimittavan yrityksen tuotantotiloissa. Osalle asiakkaista palvelut on ehkä toteutettu hajauttamalla eri tiloihin, jolloin murheet jäävät vähäisiksi. Toiset asiakkaat ovat sitä vastoin saattaneet kilpailuttaa viimeisetkin löysät eurot pois sopimuksista, karsien samalla pois ”tuottamattomat” featuret, kuten kahdennukset, varayhteydet ja varmistusten palauttamistestaukset. Toivottavasti tällaisella asiakkaalla on turvanaan liiketoiminnan keskeytysvakuutus. Tosin vakuutuskaan ei korvaa kaikkia asiakkaan bisnekselle aiheutuvia vahinkoja, kuten häiriintyneitä asiakassuhteita, saamatta jääneitä voittoja ja kolhiintunutta mainetta.
Hyvä vierailija!
Arkistomme on vain rekisteröityneiden käytettävissä.
Jos sinulla on jo käyttäjätunnus Tietoviikkoon, kirjaudu sisään.
